Bu rehber, YBS Digi'nin sunduğu tüm hizmetler, teknik süreçler ve sektörel çözümler hakkında müşterilerimizin en çok merak ettiği soruların yanıtlarını içermektedir. 200'den fazla sorudan oluşan bu havuz, dijital dönüşüm yolculuğunuzda size rehberlik etmek için hazırlanmıştır.
SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
SEO çalışması nedir ve işletmemiz için neden gereklidir?
SEO, web sitenizin arama motorları tarafından daha iyi anlaşılmasını ve hedef anahtar kelimelerde üst sıralarda yer almasını sağlayan teknik ve stratejik iyileştirmeler bütünüdür. İşletmeniz için gereklidir çünkü organik aramalar, en yüksek dönüşüm oranına sahip ve sürdürülebilir trafik kaynağıdır. Reklam maliyetlerine bağımlı kalmadan müşterilere ulaşmanın tek yolu güçlü bir SEO altyapısıdır.
SEO çalışmalarının sonuçlarını ne zaman görmeye başlarız?
SEO, doğası gereği bir süreç işidir ve ilk somut sonuçlar 3 ile 6 ay arasında gözlemlenmeye başlar. Sitenizin mevcut durumu, sektördeki rekabet düzeyi ve anahtar kelime zorluğu bu süreyi etkileyen temel faktörlerdir. Teknik hataların düzeltilmesiyle birlikte 1. aydan itibaren tarama hızında ve indeks sayısında artış başlar, ancak hedeflenen sıralamalara ulaşmak sabır ve düzenli çalışma gerektirir.
Yerel SEO (Local SEO) nedir?
Yerel SEO, işletmenizin belirli bir coğrafi bölgedeki (örneğin Adana) arama sonuçlarında görünürlüğünü artırma çalışmasıdır. "Yakınımdaki işletmeler" veya "Adana yazılım şirketi" gibi konumsal aramalarda ilk sırada yer almanızı sağlar. Google Business Profile optimizasyonu, yerel anahtar kelime hedeflemesi ve yerel dizinlere kayıt bu sürecin en kritik parçalarıdır.
SEO uyumlu içerik nasıl olmalıdır?
SEO uyumlu içerik, hem müşterilerin sorularına net yanıt veren hem de arama motoru botlarının konuyu anlamasını sağlayan yapıdadır. Doğru H1, H2 ve H3 başlık hiyerarşisi kullanılmalı, anahtar kelime içerik içerisinde doğal bir şekilde dağıtılmalıdır. Ayrıca içeriğin özgün olması, görsel optimizasyonlarının yapılması ve müşteriyi sitede tutacak bir değer sunması şarttır.
Backlink (Geri Bağlantı) almak hala önemli mi?
Evet, otoriter ve ilgili sitelerden gelen backlinkler, Google gözünde sitenizin güvenilirliğini (Authoritativeness) kanıtlayan en önemli sinyallerden biridir. Ancak düşük kaliteli, spam veya ilgisiz sitelerden alınan bağlantılar yarardan çok zarar verir. Biz, "nicelik" değil "nitelik" odaklı, doğal ve organik bir bağlantı profili oluşturmaya odaklanıyoruz.
Teknik SEO neleri kapsar?
Teknik SEO, web sitenizin yazılım ve sunucu tarafındaki iyileştirmelerini kapsar. Site hızı (Core Web Vitals), SSL sertifikası, site haritası (sitemap.xml), robots.txt optimizasyonu, kopya içerik kontrolü (canonical tags) ve mobil uyumluluk gibi unsurlar teknik SEO'nun temel taşlarıdır. Siteniz teknik olarak başarılı değilse, içerikleriniz ne kadar iyi olursa olsun üst sıralara çıkması zordur.
SEO çalışması sadece Google için mi yapılır?
Google, Türkiye'deki pazar payı nedeniyle ana odak noktasıdır; ancak iyi bir SEO çalışması Yandex, Bing ve hatta YouTube gibi platformlardaki görünürlüğünüzü de artırır. Arama motorlarının çoğu benzer prensiplerle çalıştığı için, Google standartlarına uygun bir site diğer platformlarda da başarılı olur.
Anahtar kelime araştırması nasıl yapılır?
Anahtar kelime araştırması, müşterilerinizin ürün veya hizmetlerinize ulaşmak için hangi terimleri kullandığını tespit etme sürecidir. Semrush, Ahrefs ve Google Keyword Planner gibi profesyonel araçlar kullanarak arama hacmi yüksek, rekabeti dengeli ve dönüşüm potansiyeli olan kelimeleri belirliyoruz. Ayrıca "long-tail" dediğimiz daha spesifik sorguları da stratejiye dahil ediyoruz.
SEO paketleri yerine neden danışmanlık tercih edilmelidir?
Standart SEO paketleri genellikle işletmenizin özel ihtiyaçlarını ve sektörünüzün dinamiklerini göz ardı eder. Oysa SEO danışmanlığı, sitenize özel bir yol haritası çizilmesini sağlar. Her işletmenin hedef kitlesi ve rekabet ortamı farklıdır; bu nedenle "herkese aynı çözüm" anlayışı yerine kişiselleştirilmiş stratejiler çok daha yüksek ROI sağlar.
Mevcut sitemi SEO'yu bozmadan nasıl taşıyabilirim?
Site taşıma süreçlerinde 301 yönlendirmeleri (Redirects) hayati önem taşır. Eski sayfalarınızın otoritesini yeni sayfalara aktarmak için doğru bir yönlendirme haritası çıkarılmalıdır. Ayrıca Google Search Console üzerinden adres değişikliği bildirimi yapılmalı ve yeni site haritası hemen gönderilmelidir. Profesyonel destek almadan yapılan taşımalar %80'e varan trafik kayıplarına yol açabilir.
Mobil SEO neden bu kadar önemli?
Google, "mobile-first indexing" (önce mobil indeksleme) sistemine geçmiştir. Bu, sitenizin mobil versiyonunun arama motoru sıralamaları için birincil kriter olduğu anlamına gelir. Masaüstünde başarılı görünen bir site mobilde yavaşsa veya hatalıysa, Google sıralamalarında kalıcı olması imkansızdır.
Site hızı sıralamaları nasıl etkiler?
Site hızı, doğrudan bir sıralama faktörüdür ve müşteri deneyiminin (UX) temelidir. Yavaş açılan bir siteyi müşteriler saniyeler içinde terk eder, bu da hemen çıkma oranını (bounce rate) yükseltir. Google, düşük müşteri memnuniyeti sağlayan yavaş siteleri alt sıralara kaydırır.
E-ticaret siteleri için SEO stratejisi nasıl olmalı?
E-ticaret sitelerinde odak noktası kategori ve ürün sayfalarıdır. Her ürün için özgün açıklamalar yazılmalı, yapılandırılmış veri (schema markup) ile fiyat ve stok bilgisi arama sonuçlarına yansıtılmalıdır. Ayrıca müşterilerin yaptığı yorumlar ve verilen puanlar, sitenin taze kalmasını ve otoritesini artırır.
SSL sertifikası SEO için zorunlu mu?
Evet, SSL (HTTPS) sertifikası artık bir seçenek değil, güvenlik ve SEO için zorunluluktur. Google, güvenli olmayan siteleri arama sonuçlarında geriye itmekte ve müşterilere "bu site güvenli değil" uyarısı göstermektedir. Bu durum hem sıralamayı hem de marka güvenilirliğini olumsuz etkiler.
Görsel SEO nedir?
Görsel SEO, sitenizdeki resimlerin arama motorları tarafından "okunabilir" hale getirilmesidir. Resimlerin dosya adlarının anahtar kelime içermesi, "alt text" (alternatif metin) alanlarının doldurulması ve dosya boyutlarının web standartlarına uygun şekilde küçültülmesi bu sürecin parçalarıdır. Ayrıca doğru formatta (WebP gibi) kullanılan görseller site hızına da katkı sağlar.
Blog yazmak SEO'ya nasıl katkı sağlar?
Blog içerikleri, sitenizin daha fazla anahtar kelimede indekslenmesini sağlar ve hedef kitlenize bilgi sunarak markanızı otorite konumuna taşır. Ayrıca, blog yazılarınızdan hizmet sayfalarınıza verdiğiniz dahili bağlantılar (internal linking) sayesinde site içi hiyerarşiyi güçlendirmiş olursunuz.
Google Search Console nedir ve neden kullanılmalıdır?
Google Search Console, sitenizin Google gözündeki performansını izlemenizi sağlayan ücretsiz ve resmi bir araçtır. Hangi kelimelerden trafik aldığınızı, indeksleme hatalarını, mobil uyumluluk sorunlarını ve backlink profilinizi buradan takip edebilirsiniz. SEO çalışmalarının veri kaynağı burasıdır.
Kopya içerik (Duplicate Content) nedir?
Kopya içerik, başka sitelerden alınan veya kendi sitenizde birden fazla sayfada kullanılan aynı metinlerdir. Google, özgün olmayan içerikleri cezalandırır veya indekslemez. Sitenizdeki her sayfanın müşteriye sunduğu bilginin özgün olması şarttır.
Core Web Vitals (Önemli Web Verileri) nedir?
Core Web Vitals; yükleme performansı (LCP), etkileşim (FID) ve görsel kararlılık (CLS) gibi kriterleri ölçen, Google'ın müşteri deneyimi skorlarıdır. Bu değerlerin "İyi" seviyesinde olması, sitenizin sıralamalarda avantaj elde etmesini sağlar.
SEO çalışması bittikten sonra sıralamalar kalıcı olur mu?
SEO süreklilik gerektiren bir süreçtir. Rakipleriniz sürekli çalışma yaparken sizin durmanız, zamanla sıralama kaybetmenize neden olur. Ayrıca Google algoritmaları sürekli güncellenmektedir. Bu değişimlere uyum sağlamak ve yerinizi korumak için periyodik optimizasyonlara devam edilmelidir.
YBS Digi SEO danışmanlığının farkı nedir?
YBS Digi olarak biz, sadece anahtar kelime odaklı değil, dönüşüm odaklı SEO yapıyoruz. Sitenize gelen trafiğin müşteriye dönüşmesi bizim için birincil başarı kriteridir. Teknik yazılım geçmişimiz sayesinde en karmaşık SEO sorunlarını kökten çözüyor, veriye dayalı şeffaf raporlamalarla süreci yönetiyoruz.
Google Ads ve Dijital Reklamcılık
Google Ads reklamları nedir?
Google Ads, işletmenizin Google arama sonuçlarında, YouTube'da ve iş ortağı sitelerde reklam vererek potansiyel müşterilere ulaşmasını sağlayan bir açık artırma sistemidir. "Tıklama başına maliyet" (CPC) modeliyle çalışır, yani sadece birisi reklamınıza tıkladığında ödeme yaparsınız.
Reklamlarım neden ilk sırada görünmüyor?
Google Ads'te sıralama sadece teklif tutarına bağlı değildir. "Reklam Sıralaması", teklifiniz ile reklamınızın "Kalite Puanı"nın çarpımıyla belirlenir. Kalite puanı; reklamın arama sorgusuyla alakasını, web sitenizin hızını ve beklenen tıklama oranını kapsar. Siteniz beklenen performansı sunmuyorsa, yüksek bütçe harcasanız bile ilk sırada kalıcı olamazsınız.
Günlük bütçem ne kadar olmalı?
Bütçe, sektörünüzdeki rekabet düzeyine ve tıklama başı maliyetlere (CPC) göre belirlenir. Günde 5 kişi mi yoksa 500 kişi mi çekmek istediğinize karar vermelisiniz. YBS Digi olarak biz, bütçenizi minimum atıkla yönetecek stratejik bir planlama yapıyoruz.
Google Ads bütçesi nasıl verimli kullanılır?
Bütçe verimliliği için "Negatif Anahtar Kelimeler" hayati önemdedir. Örneğin, "özel yazılım" hizmeti veriyorsanız, "ücretsiz yazılım" arayanların reklamınızı görmesini engellemeliyiz. Ayrıca sadece hedeflediğiniz bölgelerde (örneğin sadece Adana) reklam göstererek bütçenizi koruyabilirsiniz.
Arama Ağı reklamı mi yoksa Görüntülü Reklam Ağı mı?
Bu, hedefinize bağlıdır. Eğer müşterinin o an ihtiyacı olan bir şeyi satıyorsanız (örn: "lastik yol yardım"), Arama Ağı en doğrusudur. Eğer markanızı tanıtmak veya müşteriye kendinizi hatırlatmak istiyorsanız, banner reklamların yer aldığı Görüntülü Reklam Ağı daha etkilidir.
Yeniden Pazarlama (Remarketing) nedir?
Yeniden pazarlama, web sitenizi ziyaret etmiş ancak satın alma yapmadan ayrılmış müşterilere, diğer sitelerde gezinirken reklamlarınızı tekrar gösterme tekniğidir. Bu yöntem, dönüşüm oranlarını artırır çünkü müşterinin aklında kalmanızı sağlar.
Google Ads danışmanlığı satışları garanti eder mi?
Hiçbir profesyonel ajans satış garantisi veremez çünkü satış; ürün kalitesi, fiyat ve müşteri hizmetleri gibi birçok faktöre bağlıdır. Ancak biz, en doğru hedef kitleyi, en düşük maliyetle sitenize getirmeyi ve dönüşüm şansınızı maksimize etmeyi sağlıyoruz.
Reklam metinleri nasıl yazılmalıdır?
Reklam metinleri, müşterinin problemini anladığınızı gösteren ve net bir "Harekete Geçirici Mesaj" (Call to Action) içeren yapıda olmalıdır. "Hemen Arayın", "Ücretsiz Teklif Alın" veya "İndirimi Kaçırmayın" gibi ifadeler tıklama oranlarını yükseltir.
Dönüşüm Takibi (Conversion Tracking) neden zorunludur?
Hangi reklamın satış getirdiğini bilmeden reklam vermek, hedefi belirsiz bir çalışma olur. Dönüşüm takibi sayesinde hangi anahtar kelimenin size para kazandırdığını görüyor ve bütçenizi o kelimelere odaklıyoruz.
Reklam uzantıları nedir?
Reklam uzantıları; reklamınızın altına eklenen telefon numarası, adres, ek bağlantılar veya fiyat bilgisi gibi alanlardır. Reklamınızın kapladığı alanı genişletir, kalite puanını artırır ve müşteriye tıklamadan önce daha fazla bilgi sunar.
Google Ads bütçemi kendim yönetebilir miyim?
Teknik olarak evet, ancak Google Ads karmaşık bir sistemdir. Yanlış ayarlar nedeniyle bütçenizin saatler içinde boşa harcanma riski vardır. Profesyonel bir ajansla çalışmak, bütçe tasarrufu sağlar.
Tıklama Başına Maliyet (CPC) nasıl düşürülür?
CPC'yi düşürmenin en etkili yolu Kalite Puanını artırmaktır. Reklam metni ile iniş sayfası (landing page) arasındaki uyumu güçlendirerek ve site hızını iyileştirerek, Google'ın size daha düşük maliyetle daha iyi pozisyon vermesini sağlayabiliriz.
Akıllı Kampanyalar (Smart Campaigns) başarılı mı?
Küçük işletmeler için kurulumu kolaydır ancak özelleştirme imkanı kısıtlıdır. Profesyonel yönetimde "Arama Ağı" veya "Performans Maksimum" gibi daha detaylı kontrol imkanı sunan kampanya türlerini tercih ederek hassas optimizasyonlar yapıyoruz.
Reklamlarım ne zaman yayınlanmaya başlar?
Kampanyalar kurulduktan sonra Google'ın onay sürecine girer. Genellikle birkaç saat içinde onaylanır ve reklamlarınız gösterilmeye başlar. Bazı durumlarda bu süreç 24 saati bulabilir.
Google Ads ile SEO arasındaki fark nedir?
Google Ads ödeme yaptığınız sürece anında sonuç verir. SEO ise uzun vadeli, kalıcı bir trafik akışı sağlar. En doğru strateji, SEO ile organik güç kazanırken Ads ile hızlı dönüşüm almaktır.
Reklamlarım sadece istediğim saatlerde görünebilir mi?
Evet, reklam zaman planlaması yaparak reklamlarınızın sadece iş saatlerinizde veya dönüşümün en yüksek olduğu belirli saat dilimlerinde görünmesini sağlayabiliriz. Bu sayede gece saatlerinde bütçe harcanmamış olur.
Rakip anahtar kelimelerine reklam verilebilir mi?
Evet, rakiplerinizin marka isimlerine reklam vererek onların müşterilerine ulaşmaya çalışabilirsiniz. Ancak bu genellikle maliyetli bir stratejidir ve rakibiniz de aynısını size yapabilir. Dikkatli kullanılması gereken bir yöntemdir.
YouTube reklamları işletmeme ne katar?
YouTube reklamları, marka bilinirliği oluşturmak için en güçlü araçtır. Görsel ve işitsel olarak müşteriye ulaşmak, markanızın güvenilirliğini artırır. Özellikle "Atlanabilir Yayın İçi Reklamlar" ile sadece reklamınız 30 saniye izlendiğinde ödeme yaparsınız.
Landing Page (İniş Sayfası) nedir?
Landing page, reklamınıza tıklayan müşterinin karşılandığı özel sayfadır. Ana sayfadan farklı olarak sadece reklamdaki ürüne veya hizmete odaklanır. İyi bir landing page, ziyaretçiyi başka yerlere dağıtmadan doğrudan forma veya satın almaya yönlendirir.
Performans Maksimum (P-Max) kampanyası nedir?
P-Max; Google Arama, Görüntülü Reklam, YouTube, Gmail ve Haritalar'da reklamlarınızın otomatik olarak gösterilmesini sağlayan yapay zeka tabanlı bir kampanya türüdür. Tek bir kampanya ile tüm Google ekosisteminde var olmanızı sağlar.
YBS Digi Google Ads yönetiminde neler sunuyor?
Biz, veriye dayalı bir yönetim sergiliyoruz. Sektör analizi, rakip takibi, A/B testleri ve haftalık raporlamalarla bütçenizin her bir lirasının hesabını veriyoruz. Amacımız sadece tıklama değil, işletmenize değer katan dönüşümlerdir.
Sosyal Medya Yönetimi ve Reklamcılığı
Sosyal medya yönetimi neleri kapsar?
Sosyal medya yönetimi; strateji oluşturma, içerik planlama, kreatif tasarım, video kurgu, topluluk yönetimi ve reklam yönetimini kapsayan bütüncül bir süreçtir. Sadece görsel paylaşmak değil, markanızın dijital itibarını inşa etmek temel hedefimizdir.
Hangi sosyal medya platformlarında olmalıyız?
Bu, hedef kitlenizin kim olduğuna bağlıdır. Eğer gençlere ulaşıyorsanız Instagram ve TikTok; kurumsal bir kitle hedefliyorsanız LinkedIn; her kesime hitap ediyorsanız Facebook ve Instagram vazgeçilmezdir. Biz, müşteri kitlenizi analiz ederek kaynaklarınızı doğru platforma yönlendiriyoruz.
Meta (Facebook & Instagram) Reklamları neden önemlidir?
Meta reklamları, dünyanın en gelişmiş hedefleme seçeneklerine sahiptir. Müşterilerinizi ilgi alanlarına, davranışlarına, demografik özelliklerine ve hatta yaşam olaylarına (yeni evli, yeni işe girmiş vb.) göre hedefleyerek nokta atışı reklamlar yapmanızı sağlar.
Sosyal medyada ne sıklıkla paylaşım yapılmalı?
Önemli olan çok paylaşım yapmak değil, düzenli ve kaliteli paylaşım yapmaktır. Genellikle haftada 3-4 kaliteli içerik, algoritmanın sizi sevmesi ve takipçilerinizin sıkılmaması için uygundur. Ancak "Story" (Hikaye) paylaşımları günlük olarak devam etmelidir.
Organik takipçi artışı nasıl sağlanır?
Organik artış; etkileşim değeri yüksek, paylaşılabilir ve kaydedilebilir içerikler üretmekle mümkündür. Ayrıca çekilişler, influencer iş birlikleri ve düzenli "reels" paylaşımları takipçi sayınızı doğal yollarla artırmanın etkili yollarıdır.
Meta Pixel (Dataset) nedir?
Meta Pixel, web sitenize yerleştirilen ve sitenize gelen müşterileri takip eden bir koddur. Bu kod sayesinde sitenizde bir ürünü inceleyen kişiye Instagram'da o ürünü tekrar gösterebilir (retargeting) ve reklam performansınızı ölçebilirsiniz.
Sosyal medya reklam bütçesi ne kadar olmalı?
Bütçe, ulaşmak istediğiniz kitle büyüklüğüne göre değişir. Sosyal medyada düşük bütçelerle de sonuç alınabilir ancak ölçeklenebilir bir büyüme için istikrarlı bir reklam bütçesi şarttır. YBS Digi olarak biz, bütçenizi test gruplarıyla optimize ederek başlıyoruz.
Reels videoları neden bu kadar popüler?
Instagram algoritması şu an video içerikleri (Reels) çok daha fazla kişiye ücretsiz (organik) olarak gösteriyor. Kısa, dinamik ve ilgi çekici videolarla, sizi takip etmeyen binlerce kişiye ulaşma şansınız yüksektir.
Sosyal medya kriz yönetimi nedir?
Olumsuz bir yorum, yanlış anlaşılan bir paylaşım veya teknik bir sorun markanıza zarar verebilir. Kriz yönetimi, bu durumlarda hızlı, şeffaf ve kurumsal bir dil ile müdahale ederek durumun büyümesini engelleme ve marka imajını koruma sürecidir.
Influencer pazarlaması (Influencer Marketing) etkili mi?
Doğru influencer seçildiğinde (takipçi kitlesi sizin müşterilerinizle eşleşiyorsa) çok etkilidir. Sadece takipçi sayısına değil, etkileşim oranlarına ve kitlenin güven düzeyine bakılmalıdır. "Mikro influencerlar" yüksek dönüşüm sağlar.
Sosyal medya paylaşımlarında "dil tonu" nasıl belirlenir?
Markanızın kişiliğine göre bir dil belirlenir. Bir hukuk bürosu ciddi ve güven verici bir dil kullanırken, bir kafe enerjik ve samimi bir dil tercih edebilir. Tüm platformlarda bu dilin tutarlı olması markalaşma için kritiktir.
Hashtag (#) kullanımı hala gerekli mi?
Evet, ancak doğru sayıda ve ilgili hashtag kullanımı önemlidir. Çok fazla ve ilgisiz hashtag paylaşımı "spam" algısı yaratabilir. İçerikle doğrudan alakalı 3-10 arası hashtag kullanımı uygundur.
Instagram üzerinden satış yapılabilir mi?
Instagram "Shopping" özelliği ve reklamlar aracılığıyla satışlarınızı artırabilirsiniz. Müşterileri doğrudan web sitenize yönlendirebilir veya DM (Direct Message) üzerinden satış süreçlerini yönetebilirsiniz.
Sosyal medya raporlarında hangi metrikler önemlidir?
Takipçi sayısı tek başına bir başarı kriteri değildir. "Etkileşim Oranı" (Beğeni, yorum, kaydetme), "Erişim", "Tıklama Sayısı" ve reklamlar tarafında "Dönüşüm Başına Maliyet" bizim için kritik verilerdir.
Sosyal medya içerik takvimi nedir?
Hangi gün, hangi platformda, hangi saatte neyin paylaşılacağını gösteren stratejik plandır. Bu takvim sayesinde son dakika içerik üretme stresinden kurtulur ve markanızın iletişimini bütünlük içinde yönetirsiniz.
Topluluk yönetimi (Community Management) nedir?
Gelen yorumlara yanıt vermek, mesajları (DM) kurumsal bir dille karşılamak ve takipçilerinizle aktif bir iletişim kurmaktır. Canlı bir marka olduğunuzu hissettirmek, müşterinin size olan güvenini pekiştirir.
Facebook reklamları hala işe yarıyor mu?
Kesinlikle. Facebook, özellikle 35 yaş üstü kitlede hala güçlüdür. Ayrıca Facebook'un reklam altyapısı Instagram'ı da kapsadığı için, tüm Meta ekosistemini yönetmek adına zorunludur.
Sosyal medya görselleri nasıl olmalı?
Görseller yüksek çözünürlüklü, markanızın renk paletiyle uyumlu ve platformun boyut standartlarına (1080x1080, 1080x1920 vb.) uygun olmalıdır. Karmaşık tasarımlar yerine mesajı net veren, temiz görseller tercih edilmelidir.
Sponsorlu içerik ile reklam arasındaki fark nedir?
Sponsorlu içerik genellikle bir gönderinizin öne çıkarılmasıdır (boost). Reklamlar ise Meta Business Suite üzerinden kurulan, detaylı hedefleme ve farklı kreatif seçenekleri (katalog, video, form) sunan profesyonel kampanyalardır.
Sosyal medyada rakip analizi nasıl yapılır?
Rakiplerinizin hangi içerik türlerinde daha çok etkileşim aldığını, reklam kütüphanelerini (Meta Ad Library) ve takipçi iletişimlerini inceliyoruz. Onların eksik kaldığı noktaları tespit ederek markanızı daha güçlü bir konuma yerleştiriyoruz.
YBS Digi sosyal medya hizmetinde ne vadediyor?
Sadece "paylaşım yapmış olmak için" değil, markanızı büyütmek için çalışıyoruz. Kreatif ekibimiz ve strateji uzmanlarımızla, markanızın hikayesini sosyal medyanın dinamiklerine uygun şekilde anlatıyor ve her etkileşimi bir ticari fırsata dönüştürüyoruz.
Web Tasarım ve E-ticaret Çözümleri
Profesyonel bir web sitesi işletmeme ne katar?
Web siteniz dijital dünyadaki merkezinizdir. Profesyonel bir site; marka prestiji, güvenilirlik ve müşterilerinize 7/24 ulaşabilme imkanı sağlar. Sosyal medya hesapları geçici olabilir ama web siteniz size ait bir varlıktır.
WordPress güvenli bir altyapı mı?
Evet, WordPress dünyadaki web sitelerinin %40'ından fazlası tarafından kullanılmaktadır. Güvenlik, düzenli güncellemeler ve doğru güvenlik eklentileriyle sağlanır. YBS Digi olarak biz, WordPress sitelerinizi yüksek güvenlik standartlarında kuruyor ve sürekli izliyoruz.
Özel tasarım mı yoksa hazır tema mı kullanılmalı?
Bu, bütçenize ve ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Hızlı ve ekonomik bir çözüm için kaliteli bir hazır tema özelleştirilebilir. Ancak markanıza özel, özgün bir deneyim ve maksimum performans istiyorsanız özel tasarım ve kodlama en doğrusudur.
Web sitesi tasarım süreci ne kadar sürer?
Basit bir kurumsal site 2-3 hafta içinde tamamlanabilirken, kapsamlı bir portal veya e-ticaret sitesi 1-3 ay sürebilir. Süre, sayfa sayısı ve istenen fonksiyonel özelliklere göre değişmektedir.
Sitem mobil uyumlu (Responsive) olacak mı?
Kesinlikle. Bugün internet trafiğinin %70'inden fazlası mobil cihazlardan gelmektedir. Hazırladığımız tüm siteler; telefon, tablet ve masaüstü cihazlarda başarılı görünecek ve çalışacak şekilde tasarlanmaktadır.
Web sitesi fiyatları neden bu kadar değişken?
Fiyatı belirleyen unsur sadece tasarım değildir. Siteniz için sunulan hız, güvenlik altyapısı, SEO uyumluluğu, kullanılacak teknolojiler ve sunulacak destek hizmeti fiyatı belirler. Düşük maliyetli bir site, ileride teknik sorunlar ve müşteri kaybı olarak size yansıyabilir.
Sitem bittikten sonra içerikleri kendim güncelleyebilir miyim?
Evet, WordPress ve geliştirdiğimiz özel yönetim panelleri (CMS) sayesinde teknik bilgiye ihtiyaç duymadan yazılarınızı, resimlerinizi ve ürünlerinizi güncelleyebilirsiniz. Kurulum sonrası size gerekli eğitimi sağlıyoruz.
Web sitesi hızı (Page Speed) neden kritiktir?
Müşteriler 3 saniyeden geç açılan siteleri terk etmektedir. Ayrıca Google, yavaş siteleri arama sonuçlarında alt sıralara taşır. Bu yüzden performans odaklı kodlama ve hızlı sunucu (hosting) altyapısı kullanıyoruz.
Hosting (Barındırma) ve Domain (Alan Adı) nedir?
Domain, sitenizin internetteki adıdır (örn: ybsdigi.com). Hosting ise site dosyalarınızın saklandığı ve internete sunulduğu 7/24 açık güçlü bilgisayarlardır. Kaliteli bir hosting, sitenizin hızı ve güvenliği için hayati önemdedir.
Mevcut sitemi modernize edebilir misiniz?
Evet, eskiyen, yavaş çalışan veya mobil uyumu olmayan sitelerinizi en güncel teknolojilerle yeniden inşa ediyoruz. Bu süreçte mevcut SEO gücünüzü kaybetmemeniz için gerekli yönlendirmeleri de yapıyoruz.
E-ticaret sitesi kurarken hangi ödeme yöntemleri kullanılır?
Iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları üzerinden tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunabiliriz. Ayrıca bankaların kendi sanal POS sistemlerini veya havale/EFT yöntemlerini de siteye entegre edebiliyoruz.
Sitemde kaç sayfa olabilir?
Sınır yok. İster tek sayfalık (One Page) bir tanıtım sitesi, ister binlerce ürünün yer aldığı bir e-ticaret platformu olsun; ihtiyacınıza göre ölçeklenebilir bir yapı kuruyoruz.
Web tasarımda müşteri deneyimi (UX) nedir?
UX, müşterinin sitenizde aradığını en kolay ve en hızlı şekilde bulmasını sağlayan tasarım disiplini ve süreçleridir. Menü yapısı, butonların yerleşimi ve renklerin kullanımı gibi detaylar, müşteriyi yormadan hedefe (satın alma/iletişim) ulaştırmak için planlanır.
Müşteri arayüzü (UI) tasarımı neden önemlidir?
UI, sitenizin görsel yüzüdür. Markanızın kimliğini yansıtan, modern, şık ve profesyonel bir arayüz, müşterinin markanıza duyduğu güveni ilk saniyede oluşturur.
Web sitem Google'da ne zaman çıkar?
Site yayınlandıktan sonra Google botlarının sitenizi tarayıp dizine eklemesi genellikle birkaç gün sürer. Bu süreci Google Search Console üzerinden manuel olarak hızlandırıyoruz.
Siteme canlı destek (Chat) ekleyebilir misiniz?
Evet, WhatsApp butonu veya profesyonel canlı destek sistemlerini (Tawk.to, JivoChat vb.) sitenize entegre ederek müşterilerinizle anlık iletişim kurmanızı sağlayabiliriz.
Çok dilli (Multi-language) site yapıyor musunuz?
Evet, işletmenizin global pazara açılması için İngilizce, Almanca, Arapça gibi dillerde, her dilin SEO ayarlarının ayrı yapıldığı profesyonel çok dilli yapılar kuruyoruz.
Web sitesi bakımı (Maintenance) gerekli mi?
Yazılım dünyası sürekli güncellenmektedir. Eklenti güncellemeleri, güvenlik yamaları ve veritabanı optimizasyonları için periyodik bakım yapılması sitenizin ömrünü uzatır ve sorun çıkmasını engeller.
Landing Page ile Kurumsal Site arasındaki fark nedir?
Kurumsal site markanız hakkında her şeyi anlatır. Landing page ise bir kampanya veya ürün satışı gibi tek bir amaca odaklanmış, dikkat dağıtıcı unsurların temizlendiği yüksek dönüşüm hedefli sayfadır.
SSL sertifikası kurulumu yapıyor musunuz?
Hazırladığımız tüm web sitelerinde SSL sertifikası kurulumunu standart olarak gerçekleştiriyoruz. Müşterilerinizin veri güvenliğini ve Google uyumluluğunu en baştan sağlıyoruz.
YBS Digi web tasarımda neden farklı?
Biz sadece "güzel görünen" siteler değil, yüksek performans sunan dijital varlıklar inşa ediyoruz. Yazılım ekibimiz, tasarımcılarımız ve SEO uzmanlarımız bir arada çalışarak; hızlı, güvenli ve Google'ın sevdiği yapılar ortaya çıkarıyor.
Özel Yazılım, ERP ve CRM Geliştirme
Özel yazılım nedir, neden hazır paket kullanmamalıyız?
Özel yazılım, işletmenizin kendine has iş süreçlerine tam uyum sağlayan, esnek ve ölçeklenebilir sistemlerdir. Hazır paketler işletmenizi kısıtlayabilir; özel yazılımda ise sistem sizin işleyişinize göre şekillenir. Sadece ihtiyacınız olan özellikleri kullanırsınız.
CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımı ne işe yarar?
CRM, potansiyel ve mevcut müşterilerinizle olan tüm iletişimi, satış fırsatlarını ve geçmiş verileri tek merkezde toplar. Satış ekibinizin performansını ölçmenizi, müşteri sadakatini artırmanızı ve hiçbir fırsatı kaçırmamanızı sağlar.
ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemi neleri kapsar?
ERP; üretim, stok, satın alma, muhasebe, İK ve satış gibi tüm departmanların birbiriyle entegre çalıştığı bir işletim sistemidir. İşletmenizin tüm kaynaklarını verimli kullanmanızı sağlar ve karar vericilere gerçek zamanlı veriler sunar.
Özel yazılım süreci nasıl işler?
Süreç; ihtiyaç analizi, sistem mimarisinin tasarımı, prototip oluşturma, kodlama, test süreçleri ve yayına alma aşamalarından oluşur. Her aşamada müşterimizle iletişimde kalarak sistemin hedeflenen doğrultuda ilerlediğinden emin oluyoruz.
Mevcut yazılımlarımızla entegre çalışabilir mi?
Evet, kullandığınız muhasebe programları, banka sistemleri veya diğer 3. parti yazılımlarla API entegrasyonları yaparak verilerin birbiriyle konuşmasını sağlıyoruz. Manuel veri girişini ortadan kaldırıyoruz.
Yazılımın mülkiyeti kime ait olur?
YBS Digi olarak geliştirdiğimiz özel projelerde, sözleşme şartlarına göre yazılımın kullanım haklarını ve kaynak kodlarını müşterimize teslim ediyoruz. İşletmeniz bize bağımlı kalmadan sistemini sürdürebilir.
İş takip programı yaptırmak verimliliği nasıl artırır?
İş takip programları, personelin üzerindeki görevleri, son teslim tarihlerini ve işin ilerleme durumunu şeffaf kılar. İş akışını görmek, aksayan noktaları anında tespit etmenizi ve operasyonel hızı artırmanızı sağlar.
Stok takip yazılımı barkod sistemleriyle çalışır mı?
Evet, el terminalleri, barkod okuyucular ve termal yazıcılarla entegre sistemler kuruyoruz. Depo giriş-çıkış süreçlerini hatasız ve anlık olarak takip edebilirsiniz.
Yazılımda veri güvenliği nasıl sağlanıyor?
Güncel şifreleme protokolleri, düzenli sızma testleri ve yetkilendirme katmanları kullanıyoruz. Verileriniz yüksek güvenlikli sunucularda yedekli olarak saklanır ve KVKK standartlarına tam uyum sağlanır.
Teklif takip programı neden gereklidir?
Müşteriye gönderilen tekliflerin takibi satışın yarısıdır. Teklifin ne zaman gönderildiği, incelenip incelenmediği ve ne zaman geri dönüş yapılması gerektiği sistem tarafından hatırlatılır. Bu da satış kapatma oranlarını yükseltir.
SaaS (Software as a Service) modeli nedir?
SaaS, yazılımın bir hizmet olarak internet üzerinden sunulmasıdır. Kurulum maliyeti olmadan, abonelikle sistemleri kullanmanızı sağlar. Güncellemeler ve bakım bizim tarafımızdan gerçekleştirilir.
Yazılım geliştirirken hangi dilleri kullanıyorsunuz?
Projenin ihtiyacına göre Python (Django/FastAPI), .NET Core, Node.js ve modern frontend teknolojileri (React/Next.js) kullanıyoruz. Performanslı, güvenli ve geleceğe hazır teknolojileri seçiyoruz.
Randevu takip sistemi hangi sektörler için uygundur?
Sağlık merkezleri, diş klinikleri, hukuk büroları, danışmanlık firmaları ve güzellik merkezleri için uygundur. SMS ve e-posta hatırlatıcıları ile randevu kaçırma oranlarını minimize eder.
Yazılım bittikten sonra destek veriyor musunuz?
Evet, yazılım yayına alındıktan sonra da teknik destek, bakım ve yeni özellik ekleme süreçlerinde müşterimizin yanındayız. Yaşayan bir sistem için sürekli destek kritik önemdedir.
Bulut tabanlı (Cloud) yazılımın avantajı nedir?
Herhangi bir donanım yatırımı yapmanıza gerek kalmaz. Verilerinize dünyanın her yerinden ulaşabilirsiniz. Veri kaybı riski düşüktür ve sistemler kolayca ölçeklenebilir.
Büyük verinin (Big Data) işletmemiz için önemi nedir?
İşletmenizde biriken veriler, doğru analiz edildiğinde size gelecekle ilgili tahminler sunar. Hangi ürünün daha çok satacağı veya hangi dönemde maliyetlerin artacağı gibi bilgileri veriye dayalı olarak görebilirsiniz.
Yazılımda müşteri rolleri (Authorization) ne işe yarar?
Her personelin sadece kendi görev alanıyla ilgili verileri görmesini ve düzenlemesini sağlar. Örneğin, bir satış personeli finansal tabloları göremezken, yönetici her şeye erişebilir. Bu, güvenlik ve düzen sağlar.
Yazılım projesi için bütçe nasıl belirlenir?
Projenin karmaşıklığı, fonksiyon sayısı ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre uzman ekibimiz tarafından bir adam/gün hesabı yapılır. Size en verimli ve gerçekçi bütçeyi sunuyoruz.
Mikroservis mimarisi nedir?
Büyük yazılım sistemlerini küçük, bağımsız ve birbirleriyle konuşan parçalara bölme yöntemidir. Sistemin bir kısmında sorun çıksa bile diğer kısımlar çalışmaya devam eder ve sistem kolayca güncellenebilir.
Yapay zeka yazılımlarımıza entegre edilebilir mi?
Evet, veri analizi, otomatik metin üretimi veya görüntü işleme gibi yapay zeka modüllerini iş süreçlerinize entegre ederek otomasyon düzeyini yükseltebiliriz.
YBS Digi yazılım geliştirme vizyonu nedir?
Biz sadece kod yazmıyoruz; işletmenizin sorunlarını çözen dijital sistemler inşa ediyoruz. Verimlilik, hız ve güvenlik bizim vazgeçilmez standartlarımızdır.
Mobil Uygulama Geliştirme
Neden bir mobil uygulamaya ihtiyacım var?
Mobil uygulama, müşterinizin cebinde markanıza ait bir alan olması demektir. Web sitelerine göre hızlıdır, bildirim gönderme imkanı sunar ve müşteri sadakatini artırır.
Native uygulama mı yoksa Hybrid uygulama mı?
Native (Swift/Kotlin), yüksek performans ve cihaz özelliklerine tam erişim sağlar. Hybrid (Flutter/React Native) ise tek kod tabanıyla hem iOS hem Android'de çalışır, maliyet ve zaman tasarrufu sağlar. YBS Digi olarak biz performans/maliyet dengesi için Flutter'ı tercih ediyoruz.
Uygulama geliştirme süreci ne kadar sürer?
Kapsama göre değişmekle birlikte, ortalama bir mobil uygulama projesi 8 ile 16 hafta arasında yayına hazır hale gelir. Tasarım, kodlama ve test aşamaları bu sürenin içindedir.
Uygulamamı App Store ve Google Play'e nasıl yüklerim?
Bu süreçleri sizin adınıza biz yönetiyoruz. Uygulamanızın market standartlarına uygunluğunu kontrol ediyor, gerekli hesap açılışlarını yapıyor ve onay sürecini takip ediyoruz.
Mobil uygulama üzerinden ödeme alınabilir mi?
Evet, güvenli ödeme sistemleri (Iyzico, Stripe vb.) veya marketlerin kendi ödeme sistemleri ile uygulama içinde satış yapabilirsiniz.
Push Notification (Bildirim) gönderimi sınırsız mı?
Kullandığımız altyapılar sayesinde müşterilerinize bildirimler göndererek onları kampanyalarınızdan veya önemli gelişmelerden anında haberdar edebilirsiniz.
Uygulama bittikten sonra güncelleme yapabilir miyim?
Evet, yeni özellikler eklemek veya mevcut yapıyı güncellemek için sürekli destek veriyoruz. Ayrıca bir yönetim paneli aracılığıyla uygulama içindeki bazı içerikleri kendiniz değiştirebilirsiniz.
Mobil uygulamada veri güvenliği nasıl sağlanır?
Uçtan uca şifreleme, güvenli API bağlantıları ve biyometrik doğrulama (FaceID/Parmak izi) gibi teknolojilerle müşteri verilerini koruyoruz.
Mobil uygulama fiyatları neye göre belirlenir?
Ekran sayısı, istenen fonksiyonlar (harita, kamera kullanımı, ödeme vb.), entegrasyon ihtiyaçları ve platform sayısı fiyatı etkileyen ana unsurlardır.
Uygulamam internet olmadan çalışabilir mi?
Bazı özellikler çevrimdışı mod ile çalışacak şekilde kurgulanabilir. Müşteri internete girdiğinde veriler sunucuyla otomatik olarak senkronize edilir.
Mobil oyun geliştiriyor musunuz?
Odak noktamız ticari ve kurumsal uygulamalardır; ancak basit mekaniklere sahip oyunlaştırma özelliklerini uygulamalarınıza ekleyebiliyoruz.
Web sitemi mobil uygulamaya çevirebilir misiniz?
Evet, mevcut sitenizi bir uygulama kabuğuna koyabiliriz; ancak daha iyi bir müşteri deneyimi için sıfırdan uygulama geliştirmenizi öneririz.
Mobil uygulamada müşteri deneyimi ve arayüzü tasarımı neden farklıdır?
Mobil cihazlarda ekran alanı kısıtlıdır ve etkileşim parmak hareketleriyle sağlanır. Bu yüzden butonların boyutu, menü yerleşimi ve hiyerarşi, mobil kullanım alışkanlıklarına göre özel olarak tasarlanmalıdır.
Uygulama içi reklamlarla gelir elde edebilir miyim?
Evet, AdMob gibi platformları uygulamanıza entegre ederek gösterilen reklamlardan gelir sağlayabilirsiniz.
Tabletler için özel tasarım yapıyor musunuz?
Geliştirdiğimiz uygulamalar uyumlu yapıdadır; yani hem telefonlarda hem de tabletlerde ekran boyutuna göre kendini otomatik olarak optimize eder.
Uygulama performansını nasıl ölçeriz?
Müşteri sayısını, hangi ekranlarda daha çok vakit geçirildiğini ve uygulamanın çökme oranlarını detaylı raporlarla takip ediyoruz.
Mevcut bir yazılımımız var, ona mobil uygulama ekleyebilir miyiz?
Evet, mevcut veritabanınıza bir API yazarak mobil uygulamanızın mevcut sisteminizle gerçek zamanlı konuşmasını sağlıyoruz.
Mobil uygulamada çoklu dil desteği oluyor mu?
Evet, müşterinin cihaz diline göre otomatik değişen veya içinden seçilebilen çoklu dil altyapıları kuruyoruz.
Uygulama marketlerinde öne çıkmak (ASO) mümkün mü?
ASO (App Store Optimization) hizmetimizle; doğru başlık, açıklama ve anahtar kelime kullanımıyla uygulamanızın market aramalarında üst sıralara çıkmasını sağlıyoruz.
Bir mobil uygulama işletmemin imajını nasıl etkiler?
Mobil uygulama, işletmenizin teknolojiye yatırım yapan, modern ve profesyonel bir yapıda olduğu mesajını verir. Müşteri gözünde güvenilirliğinizi artırır.
YBS Digi mobil uygulama farkı nedir?
Biz sadece bir uygulama kodlamıyoruz; müşterilerinizin kullanışlı bulacağı, hızlı ve şık bir dijital deneyim tasarlıyoruz. Yazılımın sağlamlığı ve tasarımın estetiğini bir arada sunuyoruz.
Video Prodüksiyon ve Ürün Fotoğrafçılığı
Tanıtım filmi işletmeme ne kazandırır?
Video, en hızlı tüketilen ve akılda kalıcılık oranına sahip içerik türüdür. Profesyonel bir tanıtım filmi, işletmenizin kalitesini müşteriye saniyeler içinde anlatmanızı sağlar. Güven oluşturmanın kısa yoludur.
Ürün fotoğraf çekimi neden profesyonel olmalı?
Müşteri ürünü fiziksel olarak göremediği için satın alma kararını fotoğrafa bakarak verir. Net, doğru renklerde ve doğru açıyla çekilmiş bir fotoğraf, satış oranlarını artırabilir. Amatör çekim, kaliteli bir ürünü bile geri planda bırakabilir.
Video çekim süreci nasıl işler?
Süreç; senaryo yazımı, çekim günü ve kurgu-montaj aşamalarından oluşur. Markanızın mesajını en etkili şekilde verecek kurguyu uzman ekibimizle hazırlıyoruz.
E-ticaret için yaşam tarzı çekimi nedir?
Ürünün sadece beyaz fonda değil, gerçek hayatta kullanım anının fotoğraflanmasıdır. Müşterinin ürünle bağ kurmasını ve boyutlarını anlamasını kolaylaştırır.
Reklam videoları ne kadar uzun olmalı?
Sosyal medya için süre 15 ile 60 saniye arasındadır. YouTube veya web sitesi tanıtımları için daha detaylı videolar tercih edilebilir. Önemli olan ilk saniyelerde izleyiciyi yakalamaktır.
Drone (Hava Çekimi) yapıyor musunuz?
Evet, profesyonel drone ekipmanlarımızla tesislerinizin veya etkinliklerinizin etkileyici havadan görüntülerini çekiyoruz. Bu görüntüler tanıtım videolarına derinlik ve prestij katar.
360 derece ürün çekimi nedir?
Ürünün her açısını görebilmek için yapılan çekimdir. Web sitesinde müşterinin ürünü döndürerek incelemesine olanak tanır. Satış kanallarında dönüşüm oranlarını artırır.
Kurumsal etkinlik çekimi yapıyor musunuz?
Lansmanlar, seminerler, fuarlar ve açılışlar için hem fotoğraf hem de video çekim hizmeti veriyoruz. Bu görüntüleri sosyal medya için özet videolar haline getiriyoruz.
Seslendirme hizmeti dahil mi?
İhtiyaca göre profesyonel ses sanatçılarıyla iş birliği yaparak videolarınıza etkileyici seslendirmeler ekliyoruz. Farklı dillerde seslendirme seçenekleri de sunuyoruz.
Video kurgusunda hangi yazılımları kullanıyorsunuz?
Dünya standartlarındaki yazılımlarla profesyonel kurgu, renk ve efekt çalışmaları yapıyoruz.
Ürün fotoğraflarında dekupe nedir?
Ürünün arka plandan temizlenerek düz beyaz zemin üzerine yerleştirilmesidir. E-ticaret siteleri ve kataloglar için bir gerekliliktir.
Tanıtım filminde müzik seçimi nasıl yapılır?
Videonun temposuna ve markanızın kimliğine uygun müzikler kullanıyoruz. Yanlış müzik seçimi videonun etkisini azaltabilir.
Sosyal medya için özel formatta çekim yapıyor musunuz?
Evet, Instagram Reels veya TikTok gibi platformlar için dikey formatta, dinamik ve trendlere uygun çekimler gerçekleştiriyoruz.
Fotoğrafların teslim süresi nedir?
Çekim sayısına ve yapılacak düzenleme detayına göre değişmekle birlikte, genellikle 3-7 iş günü içinde teslim ediyoruz.
Videolara altyazı ekliyor musunuz?
Özellikle sosyal medyada videoların çoğu sessiz izlendiği için videolara okunabilir altyazılar eklemek, mesajın iletilmesi açısından önemlidir.
Röportaj videoları çekiyor musunuz?
Müşteri yorumları veya yönetici röportajları, güven oluşturmak için uygun içeriklerdir. Profesyonel ışık ve ses ekipmanlarımızla bu çekimleri gerçekleştiriyoruz.
Stüdyo çekimi mi yoksa mekan çekimi mi?
Ürüne ve konsepte göre karar veriyoruz. Küçük objeler için kendi stüdyomuz uygundur; ancak büyük ürünler için işletmenizde profesyonel set kuruyoruz.
Video prodüksiyon fiyatları neden farklılık gösterir?
Kullanılacak ekipman kalitesi, çekim süresi, oyuncu ihtiyacı ve kurgudaki detaylar fiyatı belirleyen unsurlardır.
Detay (B-Roll) çekim nedir?
Ana görüntünün üzerine binen, konuyu destekleyici görüntülerdir. Videonun akıcılığını ve profesyonelliğini artırır.
Eski video ve fotoğraflarımızı kullanabilir misiniz?
Eğer çözünürlükleri yeterliyse, mevcut görüntülerinizi yeni kurguların içine yerleştirebiliriz; ancak en iyi sonuç için güncel çekimler öneririz.
YBS Digi prodüksiyon farkı nedir?
Biz sadece kayıt yapmıyoruz, markanızın hikayesini kurguluyoruz. Pazarlama vizyonumuzla çekimleri birleştirerek, stratejik videolar üretiyoruz.
Kurumsal Kimlik ve Marka Yönetimi
Kurumsal kimlik nedir?
Kurumsal kimlik, markanızın görünen yüzü ve imzasıdır. Logo, renk paleti, tipografi, kartvizit, antetli kağıt ve dijital varlıkların tamamının uyum içinde olmasıdır.
Neden profesyonel bir logoya ihtiyacım var?
Logo, müşterinizin markanızla kurduğu ilk görsel temastır. Akılda kalıcı ve markanızın vaadini yansıtan bir logo, rakipleriniz arasından sıyrılmanızı sağlar.
Kurumsal kimlik tasarımı neleri kapsar?
Logo tasarımı, kurumsal renk ve font belirlenmesi, kartvizit, dosya, antetli kağıt, imza tasarımı, sosyal medya şablonları ve marka rehberi bu sürecin parçalarıdır.
Marka Rehberi nedir?
Markanızın görsel dünyasının nasıl kullanılması gerektiğini anlatan kural kitabıdır. Logonun hangi zeminde nasıl kullanılacağı gibi detayları içerir. Bu sayede markanız her yerde tutarlı görünür.
Logo tasarım süreci nasıl işler?
Markanızın değerlerini ve hedef kitlesini analiz ediyoruz. Ardından farklı konseptler oluşturup sunuyoruz. Seçilen konsept üzerinde revizeler yaparak teslim ediyoruz.
Kurumsal renklerin psikolojik etkisi var mı?
Kesinlikle. Örneğin mavi güven verir, kırmızı enerji katar, yeşil doğallığı temsil eder. Markanızın mesajına uygun renkleri seçiyoruz.
Mevcut logomuzu modernize edebilir misiniz?
Evet, markanızın özünü koruyarak, modern tasarım trendlerine uygun hale getirebiliriz. Bu sayede markanızın tanınırlığını kaybetmeden güncel kalmasını sağlıyoruz.
Tipografi neden önemlidir?
Yazı tipi, markanızın ses tonudur. Bazı fontlar modern ve teknolojik hissettirirken, bazıları gelenekseldir. Okunabilirlik ve estetik dengesini doğru kurmak şarttır.
Slogan bulma hizmeti veriyor musunuz?
Evet, markanızın vaadini vuran sloganlar geliştiriyoruz. Akılda kalıcı bir slogan, görsel kimliği tamamlayan güçlü bir unsurdur.
Kartvizit tasarımı hala gerekli mi?
Dijitalleşen dünyada bile fiziksel bir temas anında verilen kaliteli bir kartvizit, bıraktığınız intibayı güçlendirir. Markanızın bir parçasını temsil eder.
Sosyal medya profil tasarımları kurumsal kimliğe dahil mi?
Evet, tüm platformlarda profil resimlerinin birbiriyle ve kurumsal kimlikle uyumlu olması profesyonellik gereğidir.
Promosyon ürünleri için tasarım yapıyor musunuz?
Ajanda, kalem veya çanta gibi ürünlerin üzerine markanızın kimliğini uygulayacak tasarımlar hazırlıyoruz.
Ambalaj tasarımı yapıyor musunuz?
Ürününüzün fark edilmesini sağlayacak, estetik ambalaj tasarımları gerçekleştiriyoruz.
Kurumsal kimlik tasarımı ne kadar sürer?
Kapsama göre değişmekle birlikte, logo tasarımı 1-2 hafta, tam kurumsal kimlik seti ise 3-5 hafta içinde tamamlanmaktadır.
Tasarımları hangi formatlarda teslim ediyorsunuz?
Hem basılı işler için hem de dijital kullanımlar için tüm formatları yüksek çözünürlükte teslim ediyoruz.
Sadelik marka tasarımında neden popüler?
Karmaşanın arttığı dünyada, anlaşılır olan daha çok dikkat çekiyor. Sade tasarımlar daha modern görünür ve her boyutta kolay okunur.
Marka konumlandırma nedir?
Markanızın müşterinin zihninde nerede yer almasını istediğinizdir. Tasarımlarımızı bu konumlandırmaya göre şekillendiriyoruz.
Kurumsal kimlikte tutarlılık neden kritiktir?
Web sitenizde ve kartvizitinizde farklı tasarımlar kullanırsanız, müşterinin zihninde kafa karışıklığı oluşur. Tutarlılık, markalaşmanın temelidir.
Katalog ve broşür tasarımı yapıyor musunuz?
Evet, hizmetlerinizi veya ürünlerinizi en iyi şekilde anlatan profesyonel kataloglar hazırlıyoruz.
İç mekan görsellerinde kurumsal kimlik uygulaması nedir?
Ofisinizdeki tabela veya grafikler gibi alanlarda markanızın kimliğini uygulayarak kurumsal bir atmosfer oluşturmanıza yardımcı oluyoruz.
YBS Digi marka yönetiminde nasıl bir fark yaratıyor?
Biz sadece çizim yapmıyoruz; markanızın ruhunu tasarlıyoruz. Stratejik bakış açımızla, markanızın büyüme hedeflerini de kapsayan güçlü kimlikler inşa ediyoruz.
Hukuk Teknolojileri (AdaLex ve Hukuk Yazılımları)
AdaLex hukuki iş takip programı nedir?
AdaLex, avukatların tüm dosya süreçlerini, finansal kayıtlarını ve takvim planlamalarını tek bir merkezden yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir otomasyon platformudur.
AdaLex'i kullanmak için bilgisayara kurulum yapmalı mıyım?
Hayır, AdaLex bulut tabanlı bir sistemdir. Bir web tarayıcısı üzerinden, internet olan her yerden; adliyeden veya mobil cihazınızdan giriş yapabilirsiniz.
Verilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Verileriniz, Türkiye sınırlarındaki yüksek güvenlikli veri merkezlerinde saklanır. Şifreleme ve düzenli yedekleme protokolleri uygulanmaktadır. KVKK standartlarına tam uyumluluk önceliğimizdir.
UYAP entegrasyonu ne işe yarar?
UYAP entegrasyonu sayesinde, adliye portalındaki dosya bilgilerini sisteminize çekebilir, evrak takibini ve duruşma günlerini otomatik olarak senkronize edebilirsiniz.
AdaLex ile finansal takibi nasıl yaparım?
Müvekkil bazlı borç-alacak takibi yapabilir, dava masraflarını kaydedebilir ve e-SMM kesebilirsiniz. Büronuzun finansal durumunu anlık raporlarla görebilirsiniz.
Duruşma hatırlatıcıları nasıl çalışır?
Sisteme kaydedilen veya UYAP'tan çekilen tarihler için sistem size bildirimler gönderir. Bu sayede hiçbir kritik süreyi veya duruşmayı kaçırmazsınız.
Müvekkil Portalı nedir?
Müvekkillerinize kısıtlı bir erişim yetkisi vererek, kendi dosyalarındaki seçili gelişmeleri takip etmelerini sağlayan bir özelliktir. Şeffaflığı artırırken iletişimi kolaylaştırır.
AdaLex'i birden fazla personel kullanabilir mi?
Evet, personel tanımlayabilir ve her personele farklı yetki seviyeleri atayabilirsiniz. Herkes sadece yetkisi olan dosyaları görür.
İcra takip modülü mevcut mu?
Evet, icra süreçlerini ve tebligat takibini kolayca yapabileceğiniz modüllerimiz bulunmaktadır. Hesaplamalar sistem tarafından otomatik yapılır.
Yazılımdaki belgeleri nasıl arayabilirim?
Arama motorumuz ile dosya numarası veya müvekkil ismi ile binlerce evrak arasından saniyeler içinde aradığınızı bulabilirsiniz.
AdaLex'e mevcut verilerimizi taşıyabilir miyiz?
Evet, kullandığınız başka bir sistem veya listeleriniz varsa, verilerinizi kayıpsız bir şekilde AdaLex'e aktarmanıza yardımcı oluruz.
Teknik destek nasıl sağlanıyor?
Mesai saatlerinde telefon veya canlı destek üzerinden ekibimize ulaşabilirsiniz. Ayrıca eğitim videolarından faydalanabilirsiniz.
Sistem güncellemeleri için ek ücret öder miyim?
Hayır, tüm güncellemeler otomatik olarak yapılır ve aboneliğinize dahildir. Her zaman en güncel versiyonu kullanırsınız.
AdaLex hangi cihazlarda çalışır?
İnternet tarayıcısı olan tüm cihazlarda hızlı bir şekilde çalışır.
Personel performansını nasıl ölçebilirim?
Atanan görevlerin tamamlanma durumları ve yapılan işlemler üzerinden personel verimlilik raporları alabilirsiniz.
Dosya arşivi için depolama sınırı var mı?
Abonelik planlarımıza göre depolama alanları sunuyoruz. İhtiyacınıza göre depolama alanınızı artırabilirsiniz.
AdaLex'te şablon dilekçeler var mı?
Evet, dilekçe şablonlarını sisteme kaydedebilir, dosya bilgilerini otomatik olarak bu şablonlara çekerek evrak hazırlayabilirsiniz.
Hukuk bürosu yönetimi için raporlama seçenekleri nelerdir?
Finansal raporlar ve personel iş yükü gibi farklı raporları tek tıkla alabilirsiniz.
AdaLex'in diğer yazılımlardan farkı nedir?
AdaLex, avukatların geri bildirimleriyle geliştirilmiş, müşteri dostu arayüze sahip ve hız odaklı bir sistemdir. İhtiyaç duyulan özellikler ön plandadır.
AdaLex'i ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet, sistemin özelliklerini incelemeniz için demo hesabı üzerinden bir ön inceleme yapmanıza imkan sağlıyoruz.
YBS Digi hukuk teknolojilerine neden yatırım yapıyor?
Biz, adaletin teknolojiyle daha hızlı olacağına inanıyoruz. Avukatların üzerindeki iş yükünü alarak, onların asıl işlerine odaklanmalarını sağlamayı hedefliyoruz.
YBS Digi Kurumsal (Süreçler, Destek ve Hizmet Anlayışı)
YBS Digi ne zaman kuruldu ve temel amacı nedir?
YBS Digi, Adana merkezli bir teknoloji üssü olarak, işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerini yönetmek amacıyla kurulmuştur. Temel amacımız, müşterilerimize sürdürülebilir büyüme sağlamaktır.
YBS Digi sadece Adana'da mı hizmet veriyor?
Hayır, merkezimiz Adana olsa da Türkiye'nin her yerine ve yurt dışına hizmet sunuyoruz. Projelerimizi lokasyon bağımsız yürütebiliyoruz.
Çalışma süreciniz nasıl başlar?
Süreç, bir ön görüşme ve ihtiyaç analiziyle başlar. İşletmenizin hedeflerini dinledikten sonra size özel bir stratejik teklif sunuyoruz. Onayınızın ardından çalışmalara başlıyoruz.
Projelerimiz için bir proje yöneticisi atanıyor mu?
Evet, her müşterimizle doğrudan iletişim kuracak ve sorularınızı yanıtlayacak bir proje yöneticisi atıyoruz.
Fiyat politikanız nasıldır?
Fiyatlarımız; projenin kapsamı ve iş gücü ihtiyacına göre belirlenir. Şeffaf bir fiyatlandırma ile müşterilerimize en yüksek katma değeri sunmayı hedefliyoruz.
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Proje bazlı işlerde başlangıçta peşinat, kalan tutarı ise aşamalara göre veya proje tesliminde alıyoruz. Danışmanlık hizmetlerinde aylık periyotlarla çalışma yapıyoruz.
YBS Digi'nin uzman kadrosu kimlerden oluşuyor?
Ekibimiz; yazılım mühendisleri, SEO stratejistleri, tasarımcılar ve reklam uzmanlarından oluşmaktadır.
Proje sırasında fikirlerimizi değiştirebilir miyiz?
Elbette. Projenin gelişim aşamalarında geri bildirimlerinizi alıyor ve gerekli esneklikleri sağlıyoruz.
Hizmetleriniz için sözleşme yapıyor musunuz?
Evet, tüm çalışmalarımızı hakları ve gizliliği koruyan profesyonel bir sözleşre çerçevesinde yürütüyoruz.
Gizlilik ve Veri Güvenliği politikası nedir?
Müşterilerimizin verileri bizim için kritiktir. İstendiği takdirde gizlilik sözleşmesi imzalayarak verilerinizin güvenliğini garanti altına alıyoruz.
Destek taleplerimize ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?
Mesai saatleri içindeki acil destek taleplerine hızlıca, rutin taleplere ise aynı gün içinde yanıt veriyoruz.
Neden YBS Digi'yi tercih etmeliyim?
Çünkü biz teknoloji ortağınızız. Mühendislik disipliniyle pazarlama zekasını birleştiriyor, işletmenizin büyümesini hedefliyoruz.
Ofisinizi ziyaret edebilir miyiz?
Tabii ki. Adana'daki ofisimizde sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen gelmeden önce bir randevu oluşturun.
Referanslarınız hakkında nasıl bilgi alabiliriz?
Web sitemizdeki projeler bölümünden işlerimizi inceleyebilirsiniz. Ayrıca size özel bir sunum yapabiliriz.
Teknoloji seçiminizi nasıl yapıyorsunuz?
Projenin başarısı için doğru ve güvenli olan teknolojiyi seçiyoruz. Gelecekte de geliştirilmeye uygun yapılar kuruyoruz.
Proje tesliminden sonra eğitim veriyor musunuz?
Evet, web siteleri veya yazılımlar için personelinize kullanım eğitimleri veriyoruz.
Raporlama süreçleriniz nasıl işliyor?
Periyodik olarak yapılan işleri ve ulaşılan sonuçları içeren performans raporları sunuyoruz.
YBS Digi sosyal sorumluluk projelerinde yer alıyor mu?
Evet, eğitim ve teknoloji alanındaki yerel inisiyatifi destekliyor, genç yazılımcıların yetişmesine katkı sağlıyoruz.
İş birliğimiz bittikten sonra destek devam ediyor mu?
Evet, ihtiyaç duyduğunuz her an teknik destek vermeye devam ediyoruz. İlişkilerimizi uzun vadeli ortaklıklar olarak görüyoruz.
Küçük işletmeler için çözümleriniz var mı?
Evet, her ölçekteki işletmenin dijitalde var olabilmesi için çözümlerimiz mevcuttur.
Stratejik ortaklıklarınız var mı?
Google ve Meta gibi teknoloji sağlayıcılarıyla iş birliği içindeyiz. Bu sayede güncel özelliklere doğrudan erişimimiz bulunmaktadır.
YBS Digi ismi nereden geliyor?
İsmimiz, yazılım ve dijitalin gücünü temsil eden vizyonumuzun bir yansımasıdır.
Marka değerimizi nasıl artırıyorsunuz?
Tutarlı bir kimlik, başarılı bir web sitesi ve doğru hedef kitleye ulaşan reklamlar ile marka değeriniz yükselir.
Projelerde şeffaflık sizin için ne ifade ediyor?
Müşterimizin bütçesinin nereye harcandığını ve alınan sonuçları tüm gerçekliğiyle bilmesidir.
Global trendleri nasıl takip ediyorsunuz?
Ekibimiz düzenli olarak teknoloji eğitimlerine ve topluluklarına katılmaktadır. Trendleri izleyerek projelerimize entegre ediyoruz.
YBS Digi'nin vizyonu nedir?
Adana'dan çıkan bir teknoloji gücü olarak, Türkiye'nin dijital dönüşümüne yön veren bir lider olmaktır.
Müşteri memnuniyetini nasıl ölçüyorsunuz?
Geri bildirim anketleri ve değerlendirme toplantıları yapıyoruz.
Yeni bir fikrim var, ama nasıl hayata geçireceğimi bilmiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Kesinlikle. Projenizin teknik fizibilitesini yapıyor ve sürecini sizinle birlikte planlıyoruz.
Sektörel etkinliklere katılıyor musunuz?
Evet, teknoloji zirveleri ve dijital pazarlama seminerlerinde yer alıyoruz.
YBS Digi ile çalışmaya başlamak için ilk adımı nasıl atabilirim?
İletişim formunu doldurabilir veya bizi doğrudan arayabilirsiniz. Ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.
adana seo ajansı, adana web tasarım firması, adana yazılım şirketi, adana özel yazılım geliştirme, adana mobil uygulama geliştirme, google ads yönetimi, seo danışmanlığı, hukuk bürosu programı, adalex hukuki iş takip programı, dijital pazarlama ajansı, adana google ads ajansı, instagram reklam yönetimi, meta reklam ajansı, e-ticaret seo danışmanlığı, özel yazılım geliştirme adana, web sitesi yapan firma, site yapan yazılımcılar, kurumsal kimlik tasarımı, ürün fotoğraf çekimi, tanıtım filmi çekimi, adana crm yazılımı, adana erp yazılımı, iş takip programı, dava takip programı, uyap entegrasyonlu hukuk programı, google seo çalışması, yerel seo, dijital reklam ajansı adana, ybs digi, adana teknoloji firması, adana kurumsal site tasarımı, adana mobil yazılım, adana e-ticaret paketleri, adana sosyal medya yönetimi, profesyonel web tasarım adana, sıkça sorulan sorular, sss havuzu, dijital dönüşüm rehberi
Yazılım Geliştirme — Genişletilmiş Sorular
Lojistik firmaları için özel yazılım hangi modülleri içermelidir?
Lojistik yazılımı sevkiyat takibi, araç filo yönetimi, sürücü atama, rota optimizasyonu, depo yönetimi, e-irsaliye entegrasyonu ve müşteri portalı modüllerini içermelidir. Adana merkezli lojistik firmalarda yoğun kullanılan e-fatura ve UETDS entegrasyonu mutlaka eklenir. YBS Digi, sektöre özel iş akışlarını analiz ederek modüler yapıda yazılım geliştirir; ihtiyaç duyduğunuz modülleri sonradan ekleyebilirsiniz.
Üretim takip yazılımında hangi veriler ölçülür?
Üretim takip yazılımı vardiya bazlı çıktı, makine duruş süreleri, fire oranı, hammadde tüketimi, OEE (Toplam Ekipman Verimliliği) ve operatör performansını ölçer. Sensör veya barkod entegrasyonu ile gerçek zamanlı veri toplanır. Adana sanayi bölgesindeki tekstil, plastik ve gıda üreticilerine özel raporlama ekranları sunulur. Detaylı bilgi için YBS Digi danışmanlık talebi oluşturabilirsiniz.
Sağlık sektörü için randevu yazılımı SGK ile entegre çalışır mı?
Sağlık kurumları için geliştirdiğimiz yazılımlar MEDULA, SGK provizyon servisleri ve e-Reçete API'leri ile entegre çalışabilir. Hasta kayıt, randevu, muayene notu, laboratuvar sonuçları, tahsilat ve raporlama tek panelde toplanır. KVKK uyumlu veri şifreleme ve loglama varsayılan olarak aktiftir. Klinik büyüklüğüne göre fiyat değişir, demo talep edebilirsiniz.
Eğitim kurumları için hangi yazılım çözümleri sunuyorsunuz?
Eğitim kurumlarına öğrenci bilgi sistemi (SIS), online sınav modülü, devam takibi, veli portalı, ödeme entegrasyonu, ders programı ve LMS (öğrenme yönetim sistemi) çözümleri sunuyoruz. Dershane, kreş, kolej ve özel ders kurumları için modüler paketlerimiz mevcuttur. Adana'da bulunan eğitim kurumlarına yerinde eğitim ve devreye alma hizmeti veriyoruz.
Perakende mağaza zinciri için POS entegrasyonu yapıyor musunuz?
Evet, perakende zincirleri için merkezi yönetim paneli ile mağaza POS sistemlerini entegre ediyoruz. Stok eş zamanlı senkronizasyonu, ciro raporu, kampanya yönetimi, sadakat programı ve e-fatura/e-arşiv entegrasyonu standart pakete dahildir. Yazarkasa POS, masaüstü POS ve mobil POS ile uyumlu çalışır. Detaylı kapsam belirleme için randevu talep edebilirsiniz.
İnşaat firmalarına özel hangi yazılımlar geliştiriyorsunuz?
İnşaat sektörüne hakediş takibi, taşeron yönetimi, malzeme stok, şantiye personel devamı, demirbaş takibi ve proje maliyet kontrol yazılımları geliştiriyoruz. Birden fazla şantiyeyi tek panelden yöneten merkezi sistemler kurulabilir. Adana'da yapılaşma yoğun olduğu için sektörel deneyimimiz mevcuttur. Proje kapsamına göre fiyatlandırma yapılır.
API entegrasyonu yapmadan iki yazılım birbirine bağlanabilir mi?
API olmadan entegrasyon mümkün ancak ideal değildir. Veritabanı doğrudan bağlantısı, dosya bazlı (CSV, XML) aktarım veya RPA (robotik süreç otomasyonu) gibi alternatifler kullanılabilir. Ancak güvenlik, hız ve hata yönetimi açısından REST API veya webhook tabanlı entegrasyon önerilir. Mevcut yazılımınızın API'si yoksa YBS Digi gerekirse aracı katman geliştirebilir.
Webhook nedir, yazılımıma neden eklenmeli?
Webhook, bir olay gerçekleştiğinde başka bir sisteme otomatik bildirim gönderen mekanizmadır. Örneğin yeni sipariş alındığında muhasebe yazılımına anlık veri gider. Sürekli sorgu (polling) yerine olay tabanlı çalıştığı için sunucu yükünü azaltır ve gerçek zamanlı entegrasyon sağlar. Modern yazılım mimarisinde standart bir özelliktir, geliştirdiğimiz tüm sistemlere eklenebilir.
Yazılım için bakım sözleşmesi nasıl yapılır, neleri kapsar?
Bakım sözleşmesi aylık veya yıllık olarak düzenlenir; hata düzeltme, küçük geliştirmeler, sunucu izleme, yedekleme kontrolü, güvenlik güncellemeleri ve teknik destek hizmetlerini kapsar. Saatlik destek paketleri veya sınırsız destek seçenekleri sunulur. Kurumsal projelerde SLA (hizmet seviyesi anlaşması) ile yanıt süreleri garanti edilir. Sözleşme detayları proje teslimi sonrası sunulur.
SLA (hizmet seviyesi anlaşması) nedir ve neden önemlidir?
SLA, hizmet sağlayıcının taahhüt ettiği uptime, yanıt süresi ve çözüm süresini yazılı olarak belirleyen anlaşmadır. Örneğin %99.9 uptime, 4 saat içinde yanıt, 24 saat içinde kritik hata çözümü gibi metrikler tanımlanır. Kurumsal yazılım projelerinde SLA olmazsa olmaz; ihlal durumunda ceza maddeleri devreye girer. YBS Digi kurumsal sözleşmelerinde SLA standart olarak yer alır.
Beyaz etiket (white label) yazılım çözümleri sunuyor musunuz?
Evet, beyaz etiket yazılım hizmetimiz mevcuttur. Sizin markanızla son müşterilerinize sunulmak üzere arka planda YBS Digi tarafından geliştirilen ve sürdürülen çözümler üretiyoruz. Ajanslar, danışmanlar ve sektörel çözüm satıcıları için uygundur. Marka kimliği, alan adı, fatura ve destek tamamen sizin adınıza yapılır. Lisans ve gelir paylaşım modelleri görüşülebilir.
Çoklu kiracı (multi-tenant) yazılım nedir?
Multi-tenant yazılım, tek bir kod tabanı ve veritabanı altyapısı üzerinde birden fazla müşterinin (kiracı) verilerini izole şekilde tutan mimaridir. SaaS ürünlerinin temelidir. Maliyet düşüktür çünkü altyapı paylaşılır, ancak veri izolasyonu güçlü kurallarla sağlanır. Kendi SaaS ürününüzü çıkarmak istiyorsanız multi-tenant mimariyle başlamak doğru tercihtir.
Yazılım dağıtımı (deployment) için Docker kullanıyor musunuz?
Modern projelerde Docker konteyner teknolojisini kullanıyoruz. Geliştirme, test ve canlı ortamlar arasında uyumsuzluk yaşanmaz, ölçeklendirme kolaylaşır ve kurulum dakikalar içinde tamamlanır. Kubernetes ile orkestrasyon, CI/CD pipeline ile otomatik dağıtım sağlanır. Küçük projelerde geleneksel sunucu kurulumu da yapılabilir, ihtiyaca göre karar verilir.
Yazılım test süreci nasıl işliyor?
Test süreci dört aşamalıdır: birim test (unit), entegrasyon testi, kullanıcı kabul testi (UAT) ve performans/yük testi. Otomatik test araçları (PHPUnit, Vitest, Playwright) ile her commit sonrası test çalıştırılır. UAT aşamasında size demo ortam açılır, gerçek senaryolarla test edersiniz. Hatalar düzeltilip onayınız alındıktan sonra canlıya geçilir.
Yazılımdaki kullanıcı sayısı arttığında ek ücret öder miyim?
Lisans modeline göre değişir. Kullanıcı bazlı modelde her yeni kullanıcı için aylık ücret eklenir. Şirket bazlı sınırsız kullanıcı modelinde tek seferlik veya yıllık sabit ücret ödenir. Çoğu KOBİ için sınırsız model ekonomiktir. YBS Digi, ihtiyacınıza göre özel fiyat modeli önerir; başlangıçta hangisi avantajlı detaylı analiz edilir.
Eski yazılımımı yeni teknolojiye taşıma (migration) yapıyor musunuz?
Evet, legacy sistem migrasyonu uzmanlık alanlarımızdandır. Eski PHP 5, klasik ASP, Delphi gibi sistemlerden modern teknolojilere (PHP 8.3, .NET 8, Node.js, Laravel, FastAPI) taşıma yapıyoruz. Veri kaybı olmadan, kademeli geçiş planı hazırlanır. Önce mevcut yazılım analizi yapılır, kritik özellikler önceliklendirilir, paralel çalışma dönemi planlanır.
Yazılımımı bulut sunucusuna mı yoksa kendi sunucuma mı kursam?
Bulut sunucu (AWS, DigitalOcean, Hetzner) çoğu KOBİ için daha avantajlıdır: bakım yok, otomatik yedekleme, kolay ölçekleme, güvenlik güncellemeleri kolay. Kendi sunucu (on-premise) sadece çok hassas veri (askeri, sağlık, finans) veya yasal zorunluluk varsa tercih edilir. Hibrit yapı da mümkündür. Sektörünüze ve veri büyüklüğünüze göre öneri sunarız.
Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri yazılımı yapıyor musunuz?
Evet, ChatGPT API, Claude API ve açık kaynak LLM'lerle (Llama, Mistral) entegre müşteri hizmetleri yazılımı geliştiriyoruz. SSS otomatik cevaplama, talep sınıflandırma, çağrı özeti çıkarma, satış asistanı gibi senaryolar uygulanabilir. Türkçe dil desteği güçlü modeller tercih edilir. Maliyet, kullanım hacmine göre aylık 2.000 TL'den başlar, ölçeklenir.
Yazılım için kullanım eğitimi veriyor musunuz?
Evet, teslimat sonrası ücretsiz başlangıç eğitimi standart pakete dahildir (genellikle 4-8 saat, online veya yerinde). Ekrandan ekrana video kayıtları, kullanım kılavuzu PDF ve gerektiğinde sınıf eğitimi sunulur. Personel devir hızı yüksek firmalar için periyodik refresher eğitimleri yıllık paket halinde sunulabilir. Eğitim materyalleri sizin için saklanır.
Mobil uygulamamla web yazılımım aynı veriyi paylaşır mı?
Evet, doğru mimari ile mobil uygulama ve web yazılımı aynı veritabanını ve API'yi kullanabilir. Bir kanaldan eklenen veri (örneğin müşteri kaydı) anında diğer kanalda görünür. Bu yaklaşımda backend tek merkezdir, mobil ve web sadece arayüzdür. Ekstra geliştirme maliyeti az, kullanıcı deneyimi tutarlıdır. YBS Digi tüm projelerinde bu mimariyi tercih eder.
İş akışı (workflow) otomasyonu nedir?
İş akışı otomasyonu, manuel adımları yazılıma devreden mekanizmadır. Örneğin teklif onaylandığında otomatik fatura kesilmesi, sipariş geldiğinde stok düşürülmesi ve depoya görev atanması, müşteri kayıt olunca hoşgeldin e-postası gönderilmesi. Kurumsal verimliliği belirgin artırır, hata oranını düşürür. Yazılımınıza özel iş akışları analiz edilerek tasarlanır.
Push bildirim altyapısını yazılıma nasıl ekliyorsunuz?
Mobil ve web push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging (FCM), OneSignal veya kendi SMTP/SMS altyapımızı kullanıyoruz. Kullanıcı segmentasyonu, zamanlanmış gönderim, tetikleyici bazlı (örn. sipariş durumu değişince) bildirimler desteklenir. Açılma ve tıklanma oranları raporlanır. Aylık 10 bin bildirim çoğu paketle ücretsizdir, üzeri kullanım maliyeti düşüktür.
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) yazılıma eklenir mi?
Evet, kurumsal yazılımlarımıza 2FA standart olarak eklenebilir. SMS, e-posta, Google Authenticator veya Microsoft Authenticator destekli TOTP yöntemleri kullanılır. Yönetici panelleri, finansal işlemler ve KVKK gereği kişisel veri içeren modüller için 2FA önerilir. Kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde gerekli yerlerde devreye alınır.
Yazılımımın sızma (penetration) testi yapılır mı?
Kurumsal projelerde teslim öncesi sızma testi yapılır: OWASP Top 10 zafiyetleri (SQL injection, XSS, CSRF, broken authentication vb.) taranır. Otomatik araçlar (OWASP ZAP, Burp Suite) ve manuel test birlikte uygulanır. Bağımsız üçüncü taraf güvenlik denetimi de talep edilebilir, ek ücretlidir. Test sonucu raporu size teslim edilir, tespit edilen zafiyetler kapatılır.
Yazılım için yedekleme stratejiniz nedir?
Standart yedekleme: günlük tam yedek (off-site, farklı coğrafi konum), saatlik artırımlı yedek, 30 gün arşiv tutma. Kritik finansal veriler için anlık çoğaltma (replication). Yedeklerin geri yükleme testi ayda bir yapılır — yedek varlığı yeterli değildir, geri yükleme çalışmalı. Felaket kurtarma planı (DRP) müşteriyle birlikte hazırlanır.
Yazılımım yavaşlarsa ne yapılır?
Önce performans analizi yapılır: yavaş SQL sorguları, eksik indexler, frontend render sorunları, sunucu CPU/RAM darboğazı, ağ gecikmesi tespit edilir. Çözüm: sorgu optimizasyonu, cache (Redis/Memcached) eklenmesi, görsel optimizasyonu, sunucu yükseltme veya CDN entegrasyonu. Çoğu durumda 1-3 günde belirgin iyileşme sağlanır. Bakım sözleşmesi varsa bu işlem ek ücretsizdir.
Subdomain ile farklı yazılım modülleri ayrılabilir mi?
Evet, modüler yapıda örneğin admin.firmaniz.com, panel.firmaniz.com, api.firmaniz.com şeklinde subdomain bazlı bölme yapılabilir. Her bir subdomain ayrı sunucuda barındırılabilir, ölçekleme bağımsızdır. Ortak kullanıcı oturumu (SSO) tek giriş ile tümüne erişim sağlar. Mimari kararı proje başında verilir, sonradan değiştirmek maliyetlidir.
Yazılım için kaynak kod teslim ediliyor mu?
Müşteri sahipliği modelinde ödeme tamamlandığında tüm kaynak kod, veritabanı şeması, dokümantasyon ve dağıtım scriptleri size teslim edilir. SaaS modelinde kaynak kod YBS Digi'de kalır, siz hizmeti kullanırsınız. Hibrit modelde ödenen aşamalara göre kademeli teslim mümkündür. Sözleşme öncesi model netleştirilir, sonradan değişiklik mümkündür.
Mobil uygulamada konum (GPS) tabanlı özellikler ekleyebilir misiniz?
Evet, GPS tabanlı özellikler standart olarak desteklenir: yakındaki şubeleri gösterme, kurye takibi, geofencing (belirli alana girince bildirim), rota çizimi, mesafe ölçümü. Google Maps, Apple Maps veya açık kaynak Mapbox ile entegrasyon yapılır. Konum izni KVKK uyumlu olarak istenir, kullanıcı reddedebilir. Kullanım miktarına göre harita API maliyeti olabilir.
Offline mode (internetsiz çalışma) mobil uygulamada nasıl olur?
Offline mode için yerel veritabanı (SQLite, IndexedDB) kullanılır. Veriler cihazda saklanır, internet geldiğinde sunucu ile senkronizasyon yapılır. Çakışma yönetimi (aynı veri hem online hem offline değişirse) iş kurallarına göre çözümlenir. Teknik servis, saha satış, depo personeli gibi sürekli internet bulunmayan kullanıcılar için kritiktir.
Web Tasarım — Genişletilmiş Sorular
Headless CMS nedir, klasik WordPress'ten farkı nedir?
Headless CMS, içerik yönetimi ile arayüzü birbirinden ayırır. İçerik API üzerinden tek bir kaynaktan beslenir, arayüz Next.js, Nuxt veya mobil uygulama olabilir. Klasik WordPress'te içerik ve arayüz iç içedir. Headless mimari daha hızlı, daha güvenli ve çoklu kanal yayını için uygundur. Strapi, Contentful, Sanity gibi çözümlerle kurulur. Yüksek trafik siteler için önerilir.
JAMstack nedir, hangi sitelerde tercih edilir?
JAMstack (JavaScript, API, Markup) statik dosyalar ve API'ler üzerine kurulu modern web mimarisidir. Sayfa açılış hızı yüksektir, güvenlik zafiyeti azdır, CDN üzerinden global hızlı dağıtım yapılır. Blog, kurumsal site, dokümantasyon ve düşük etkileşimli e-ticaret için idealdir. Çok dinamik (canlı sohbet, anlık veri) sistemlerde geleneksel mimari daha uygun olabilir.
Progressive Web App (PWA) nedir?
PWA, web sitesinin mobil uygulama gibi davranmasını sağlayan modern teknolojidir. Telefon ana ekranına eklenebilir, offline çalışabilir, push bildirim gönderebilir, tam ekran açılır. App Store onayı gerektirmez, anında güncellenir. E-ticaret, haber, etkinlik siteleri için ideal alternatifidir. Mobil uygulamadan %50-70 daha düşük maliyetlidir.
A/B test nedir, web sitemde nasıl uygulanır?
A/B test, iki farklı tasarım versiyonunu kullanıcılara rastgele göstererek hangisinin daha iyi performans verdiğini ölçen yöntemdir. Buton rengi, başlık metni, form alan sayısı gibi unsurlar test edilir. Google Optimize (kapatıldı), VWO, Optimizely veya açık kaynak GrowthBook ile uygulanır. Min 2-4 hafta veri toplanır, istatistiksel anlamlılık şart. Dönüşüm oranını %10-30 artırabilir.
Isı haritası (heatmap) analizi ne işe yarar?
Isı haritası, ziyaretçilerin sayfada nereye tıkladığını, ne kadar kaydırdığını ve fareyi nereye götürdüğünü görselleştirir. Hotjar, Microsoft Clarity (ücretsiz) veya Mouseflow araçları kullanılır. Hangi içerik dikkat çekiyor, hangisi atlanıyor anlaşılır. Tasarım iyileştirmeleri ve dönüşüm optimizasyonu için kritik veridir. YBS Digi tasarım sürecinde Microsoft Clarity entegrasyonunu ücretsiz olarak ekler.
Dönüşüm hunisi (conversion funnel) analizi nasıl yapılır?
Dönüşüm hunisi, ziyaretçinin satın alma yolculuğundaki her adımı (ana sayfa → ürün → sepet → ödeme → onay) ölçer. Hangi adımda kullanıcı kaybediliyor görülür. Google Analytics 4'te 'funnel exploration' raporu ile takip edilir. En çok kayıp olan adım iyileştirilir; örneğin sepet aşamasında kayıp varsa kargo bedeli/zorunlu üyelik gibi engeller kaldırılır.
Hekim ve klinik web sitelerinde hangi özellikler olmalı?
Hekim ve klinik sitelerinde online randevu, hekim profili (uzmanlık, eğitim, deneyim), hizmet listesi, hasta yorumları (yasal sınırlar dahilinde), KVKK uyumlu iletişim formu, Google Maps konumu, telefonla arama butonu ve blog (sağlık bilgilendirme) bulunmalıdır. Sağlık Bakanlığı reklam yasakları gözetilir, abartılı vaatler yasaktır. Sağlıkta SEO uzmanlık ister.
Avukat web siteleri için yasal sınırlamalar nelerdir?
Türkiye Barolar Birliği reklam yasağı meslek kurallarına göre avukatlık siteleri 'reklam' içeremez. Hizmet anlatımı bilgilendirme niteliğinde olmalı, başarı oranı/ünvan kullanımı/ucuzluk vurgusu yasaktır. Müvekkil yorumu yayınlanmaz. KVKK uyumlu iletişim, mesleki deneyim, makaleler ve mevzuat bilgilendirme içerikleri serbesttir. YBS Digi avukat sitelerinde bu sınırlara hakim ekiple çalışır.
Restoran sitesinde online sipariş entegrasyonu yapıyor musunuz?
Evet, restoran sitelerine kendi online sipariş modülü veya Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek gibi platformlarla entegrasyon ekliyoruz. Menü yönetimi, kategori, fiyat güncelleme, kampanya, ödeme entegrasyonu (iyzico, PayTR), sipariş takip ve mutfak yazıcı bağlantısı standart paketle gelir. Kendi sipariş sisteminin avantajı: komisyon ödememek, müşteri verisi sahibi olmak.
Otel ve konaklama siteleri için rezervasyon sistemi sunuyor musunuz?
Evet, otel siteleri için doğrudan rezervasyon (direct booking) modülü geliştiriyoruz. Oda müsaitlik takvimi, dinamik fiyatlandırma, iyzico/PayTR ile online tahsilat, müşteri yönetimi, otomatik onay e-postası, iptal politikası, çoklu dil desteği standart. Booking.com, Expedia gibi kanal yöneticileri (channel manager) ile entegrasyon ek paket olarak sunulur.
E-ihracat siteleri için hangi dil ve para birimleri desteklenir?
E-ihracat sitelerinde sınırsız dil ve para birimi desteklenebilir. En çok talep edilen: İngilizce, Almanca, Arapça, Rusça, Fransızca dilleri ve EUR, USD, GBP, RUB para birimleri. Otomatik kur dönüşümü Merkez Bankası veya canlı API ile yapılır. KDV, gümrük ve kargo hesaplamaları ülke bazlı tanımlanır. Çok dilli SEO ve hreflang doğru kurulur.
Web sitesi için CDN kullanımı zorunlu mu?
Trafik düşükse zorunlu değildir, ancak global ziyaretçi varsa veya site hızı kritikse şiddetle önerilir. CDN (Cloudflare, BunnyCDN, AWS CloudFront), statik dosyaları dünya genelindeki sunucularda önbellekler. LCP süresi düşer, sunucu yükü azalır, DDoS koruması sağlar. Cloudflare ücretsiz planı çoğu KOBİ için yeterlidir; YBS Digi kurulumu ücretsiz yapar.
Web sitemde dark mode (karanlık tema) eklenebilir mi?
Evet, dark mode CSS değişkenleri ve JavaScript toggle ile kolayca eklenebilir. Kullanıcının sistem teması (prefers-color-scheme) otomatik algılanır, manuel değiştirme butonu da konulur. Tercih localStorage'da saklanır. Marka kimliğinde dark mode renkleri ayrıca tasarlanır, otomatik invert kalitesizdir. Modern sitelerde standart hale geldi, ek ücret minimumdur.
Web Components nedir, kullanmamın avantajı nedir?
Web Components, framework bağımsız özel HTML elementi oluşturma standardıdır. Bir kez yazılır, herhangi bir framework'te (React, Vue, Angular, vanilla JS) kullanılabilir. Kurumsal tasarım sistemleri ve tekrar kullanılabilir UI bileşenleri için idealdir. Lit, Stencil gibi kütüphanelerle hızlı geliştirilir. Uzun vadeli projelerde framework değiştirme riskini azaltır.
View Transitions API nedir?
View Transitions API, sayfa veya bileşen geçişlerinde sinematik animasyonlar oluşturmayı sağlayan modern web standardıdır. SPA (tek sayfa uygulama) hissi vermek için MPA (çok sayfa) sitelerde bile yumuşak geçişler kurulabilir. Chrome ve Edge'de tam destek, Safari ve Firefox'ta gelişiyor. Kullanıcı deneyimini belirgin iyileştirir, yeni projelerde tercih ediyoruz.
Web sitemde Türkçe arama (full-text search) nasıl ekleniyor?
Türkçe arama için MySQL FULLTEXT (Türkçe stop words ile), PostgreSQL Türkçe stemmer (zemberek), Elasticsearch Türkçe analyzer, Meilisearch veya Algolia gibi araçlar kullanılır. 'Eki', 'eklerini' gibi kelime varyasyonları doğru eşleşir. Yazım hatası toleransı (typo-tolerance), önerilen aramalar ve filtreler eklenir. E-ticaret ve içerik siteleri için kritiktir.
Tek sayfa uygulama (SPA) mı yoksa çok sayfa (MPA) mı tercih etmeliyim?
SEO öncelikli site (kurumsal, blog, e-ticaret) için MPA daha iyidir; sunucu tarafı render hızlıdır, tarama sorunsuzdur. Yoğun etkileşimli web uygulaması (panel, dashboard) için SPA daha iyidir. Next.js gibi hibrit framework'ler her iki dünyanın avantajını sunar; YBS Digi yeni projelerde Next.js 15 tercih ediyor. Kararı kullanım senaryosu belirler.
Web sitemi Figma tasarımdan kodlamaya nasıl çeviriyorsunuz?
Süreç: Figma tasarımı analiz edilir, design tokens (renk, font, boşluk) çıkarılır, bileşenler kategorize edilir. Tailwind CSS veya CSS değişkenleri ile design system kurulur, her bileşen ayrı kodlanır. Responsive davranış Figma'daki breakpoint'lere göre uygulanır. Animasyonlar, mikro etkileşimler eklenir. Pixel-perfect kontrol kalite kontrol aşamasında yapılır.
Web sitesi tasarımında erişilebilirlik (a11y) standartları neler?
WCAG 2.2 AA seviyesi standart hedefimizdir: renk kontrastı 4.5:1, klavye navigasyonu, ekran okuyucu (screen reader) uyumu, ARIA etiketleri, form alan etiketi, alt metin, odak göstergesi (focus indicator). Kamu siteleri için yasal zorunluluk vardır (Erişilebilirlik Kanunu). Lighthouse a11y skoru 95+ hedeflenir. Görme/işitme/motor engelli kullanıcılar siteyi kullanabilmelidir.
Site bakımı kapsamında neler düzenli kontrol ediliyor?
Aylık bakım: yedekleme kontrolü, plugin/CMS güncelleme, güvenlik tarama, kırık link tespiti, sayfa hızı testi, SSL süresi, form çalışıyor mu, 404 sayfaları, Google Search Console hata raporu, uptime izleme, log incelemesi. Yıllık: domain yenileme, hosting yenileme, derinlemesine SEO audit, tasarım yenileme önerisi. Bakım raporu her ay gönderilir.
Web sitesi için GDPR ve KVKK uyumu nasıl sağlanır?
KVKK ve GDPR için: çerez onayı (consent banner), aydınlatma metni, açık rıza formu, gizlilik politikası, veri işleme kayıt envanteri, veri sahibi başvuru formu, üçüncü taraf entegrasyonlar (Google Analytics, Meta Pixel) için onay öncesi yüklenmeme (consent mode). Çerez bannerı sadece görsel değil, gerçekten consent öncesi izleme durdurmalıdır. YBS Digi tüm projelerinde standart.
Açılış sayfası (landing page) için tek sayfa mı, çoklu sayfa mı yapılmalı?
Tek bir reklam kampanyasına özel landing page TEK SAYFA olmalıdır; dikkat dağıtmaz, dönüşüm odaklı çalışır. Birden fazla hizmet için ayrı landing page'ler kurulur. Ana site ile karıştırılmaz; navigasyon, footer, ek menü minimum tutulur. Form üstte tutulur, sosyal kanıt (yorum, marka logo, sayı), CTA butonu birden fazla yerde tekrar eder. Dönüşüm oranı 3-5 katı artabilir.
Çevrimiçi formlarda spam koruması nasıl sağlanır?
Honeypot (görünmez alan, bot doldurursa filtrelenir), Cloudflare Turnstile (görünmez captcha), Google reCAPTCHA v3 (puan tabanlı), rate limiting (IP başına dakikada max 5 gönderim), e-posta domain doğrulaması ve sunucu tarafı içerik filtreleme birlikte kullanılır. reCAPTCHA tek başına yetersiz, çoklu katman gerekir. YBS Digi formlarında varsayılan koruma aktiftir.
Web sitesi için animasyon ne kadar olmalı?
Animasyon kullanıcı deneyimini iyileştirmeli, dikkat dağıtmamalıdır. Mikro etkileşimler (buton hover, form geri bildirimi) standarttır. Sayfa girişinde uzun açılış animasyonu (intro) modası geçti, kullanıcı yorar. prefers-reduced-motion CSS sorgusu ile hareket hassasiyeti olan kullanıcılara animasyonsuz versiyon sunulur. Anime.js ile hafif (17.7 KB) ve performanslı animasyon eklenir.
Web sitesi tasarımında 'mobil önce' (mobile-first) yaklaşımı nedir?
Mobile-first, tasarımın önce mobil ekran için yapılıp sonra masaüstüne genişletilmesidir. Türkiye'de trafik %75+ mobilden geldiği için Google da mobil indexlemeyi ana kabul ediyor. Mobile-first yaklaşımda performans, dokunmatik etkileşim, tek el kullanımı önceliklidir. Masaüstü versiyon zenginleştirme olarak sonra eklenir. YBS Digi tüm projelerinde standart yaklaşımdır.
Web sitesi için hangi yazı tipi (font) seçilmelidir?
Marka kimliğine uygun, ekranda okunaklı ve yüklenmesi hızlı font seçilir. Türkçe karakter desteği şarttır (ş, ğ, ı, İ, ö, ü, ç). Variable font (örn. Inter, Manrope, Plus Jakarta Sans) tek dosyada birden fazla ağırlık sunar, bandwidth tasarrufu yapar. font-display: swap ile metin yüklenmeden önce yedek font gösterilir, FOUT yerine FOIT engellenir.
Web sitemde yorum sistemi nasıl eklenir?
Üç seçenek: (1) Site içi yerleşik yorum sistemi (kontrol tam, performans iyi, moderasyon paneli), (2) Disqus/Hyvor Talk gibi üçüncü taraf (hızlı kurulum, sosyal giriş), (3) Webhook ile WhatsApp veya e-postaya yönlendirme (yorum yerine doğrudan mesaj). Spam koruması (Akismet, captcha), moderasyon kuyruğu ve rate limit zorunludur. Çoğu site için yerleşik öneriliyor.
Site tasarımında 'sosyal kanıt' (social proof) nasıl sergilenir?
Sosyal kanıt güveni belirgin artırır. Müşteri yorumu (gerçek isim, fotoğraf, firma), Google yorum puanı, marka logo galerisi (referans firmalar), proje sayısı/yıl deneyim sayaçları, basın çıkışları, sertifika ve ödüller, vaka çalışmaları (case study) sergilenir. Üst kıvrım (above-fold) bölgesinde mutlaka yer almalıdır. YBS Digi tasarımlarında sosyal kanıt bölümü standarttır.
Yeniden tasarım (redesign) ne sıklıkla yapılmalı?
Tam yeniden tasarım her 4-6 yılda bir önerilir; teknoloji ve kullanıcı beklentileri o sürede belirgin değişir. Bu sürede kademeli iyileştirme (incremental redesign) yapılır: yılda bir bölüm güncellenir, yeni özellik eklenir, performans iyileştirilir. SEO kaybı yaşamamak için redesign'da URL yapısı korunur veya 301 yönlendirme planı kurulur.
Site tasarımında 'parmak dostu' (thumb-friendly) ne demek?
Mobil kullanımda kullanıcılar telefonu tek elle tutar ve başparmakla etkileşim kurar. Önemli butonlar başparmağın kolay ulaştığı bölgede (alt orta, alt sağ) konumlandırılır. Üst köşelere kritik aksiyon koymak yanlıştır. Buton boyutu min 44x44 piksel (Apple Human Interface Guidelines önerisi). Form alanları arası boşluk 8 piksel altına düşmemelidir.
Web sitemin sahipliği bittiğinde nasıl devir alıyorum?
Müşteri sahipliği modelinde tüm dosyalar (kaynak kod, görsel, font lisansları), veritabanı yedeği, dokümantasyon, hosting ve domain hesap erişimleri size devredilir. Devir tutanağı imzalanır. Son aşamada eğitim verilir (sayfa düzenleme, içerik ekleme, yedekleme). Sonrasında bakım sözleşmesi opsiyoneldir, başka firmaya da devredebilirsiniz. YBS Digi geçişe destek olur.
SEO ve GEO — Genişletilmiş Sorular
AI Overviews nedir, sitemi nasıl etkiler?
AI Overviews, Google arama sonuçlarının üstünde yapay zeka tarafından üretilen özet cevabıdır. Kullanıcı sorusu için sitenizi referans gösterirse büyük görünürlük kazanırsınız ancak tıklama oranı düşebilir (cevap zaten orada). Sitenize AI Overviews'tan trafik almak için: net direct-answer paragrafları, structured data, otoriter kaynak gösterme, semantik HTML şarttır.
GEO (Generative Engine Optimization) nedir?
GEO, klasik SEO'nun üzerine eklenen yapay zeka arama motorları (ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude, AI Overviews) için optimizasyon disiplinidir. İçeriğin LLM'ler tarafından alıntılanmasını hedefler. Direct-answer blokları, schema'da about/mentions/citation, llms.txt dosyası, semantik yapı GEO'nun temel unsurlarıdır. YBS Digi tüm yeni projelerinde GEO standart olarak uygulanır.
ChatGPT yanıtlarında sitemi nasıl alıntılatabilirim?
ChatGPT'nin SearchGPT modu OAI-SearchBot ile siteleri tarar. Alıntılanmak için: (1) GPTBot ve OAI-SearchBot robots.txt'de Allow olmalı, (2) içerik özgün ve doğrulanabilir bilgi içermeli, (3) net cümleler ve yapısal veri (tablo, liste, başlık hiyerarşisi) bulunmalı, (4) Wikipedia/Wikidata gibi otoriter kaynaklara linklenme olmalı. GPTBot engelli sitelerden alıntı %73 az.
llms.txt dosyası nedir, sitemde olmalı mı?
llms.txt, sitenin kök dizininde bulunan, yapay zeka sistemlerine site yapısını Markdown formatında açıklayan modern bir standarttır. robots.txt'nin AI versiyonu gibi düşünülebilir. Ana sayfalar, hizmetler ve önemli içerikler kategorize listelenir. Henüz tüm AI'lar tarafından zorunlu değil ancak ekleme maliyeti sıfır, fayda potansiyeli yüksek. YBS Digi her sitede otomatik kurar.
robots.txt'de hangi AI botlarına izin vermeliyim?
Zararsız AI botlarına TÜMÜNE izin verilmesi tavsiye edilir: Google-Extended, GoogleOther, GPTBot, OAI-SearchBot, ChatGPT-User, ClaudeBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot, Applebot-Extended, Meta-ExternalAgent, cohere-ai, Amazonbot. Sadece düşük kalite ve agresif tarayanlar engellenir: Bytespider, CCBot. AI bot engellemek görünürlük ve trafik kaybı yaratır.
Speakable schema nedir?
Speakable, sayfanın hangi bölümlerinin sesli asistan tarafından okunacağını tanımlayan schema.org özelliğidir. CSS selector ile (.direct-answer, .key-takeaway gibi) işaretlenir. Google Asistan ve AI Overviews bu işaretli bölümleri öncelikli okur. Haber, blog ve hizmet sayfalarında özet bölümlere uygulanır. YBS Digi tüm SEO paketlerinde standart kurulur.
Direct-answer (doğrudan cevap) bloğu nedir?
Direct-answer, sayfanın en üstünde sorunun 1-2 cümlelik net cevabını veren bloktur. Google featured snippet ve AI Overviews tarafından kolayca çıkarılır. CSS class olarak .direct-answer kullanılır, speakable schema buraya bağlanır. Açıklama ve detay sonrasında gelir. Tıklamadan cevap arayan kullanıcı için anında değer, tıklama isteyen kullanıcı için kanca görevi görür.
Schema.org'da 'about', 'mentions', 'citation' farkı nedir?
about: sayfanın ana konusudur (örn. 'Çocuklarda Diş Sağlığı'). mentions: içinde bahsedilen ama ana konu olmayan ikincil entitelerdir (örn. 'florür', 'koruyucu hekim'). citation: kullanılan kaynak referanslarıdır (örn. 'Türk Diş Hekimleri Birliği rehberi'). Üçü birlikte kullanıldığında Google ve AI sistemleri içeriği daha iyi anlar, GEO için kritiktir.
Yapısal veri (structured data) hangi türlerini kullanmalıyım?
Site türüne göre değişir: Kurumsal (Organization, LocalBusiness), e-ticaret (Product, Offer, AggregateRating), blog (Article, BlogPosting), SSS (FAQPage), nasıl yapılır (HowTo), etkinlik (Event), tarif (Recipe), iş ilanı (JobPosting), hizmet (Service). @graph pattern ile birden fazla schema tek scriptte birleştirilir. Google Rich Results Test ile doğrulanır.
Google'ın kaldırdığı schema türleri nelerdir?
Google son yıllarda HowTo (mobilde kaldırıldı, masaüstünde sınırlı), FAQ (sınırlı görünüm, çoğu sitede artık görünmüyor), QAPage (forum siteleri haricinde), VideoObject (sınırlandırıldı) gibi schema'ların rich result desteğini sınırladı. Yine de schema'ları yazmak entite tanıma için faydalıdır, AI sistemleri kullanır. Yeni site için Article, Product, Organization güvenli kalır.
Hreflang etiketi ne işe yarar?
Hreflang, çok dilli/çok bölgeli sitelerde Google'a hangi sayfanın hangi dil ve bölge için olduğunu söyler. Örneğin Türkçe Adana sayfası ve İngilizce sayfa farklı kullanıcılara gösterilir. Yanlış kurulum ciddi SEO kaybı yaratır; her dil versiyonu hem kendine hem diğerlerine işaret etmelidir. Self-referencing hreflang şarttır. YBS Digi çok dilli projelerde otomatik kurar.
Adana yerel SEO için hangi sinyaller kritiktir?
Adana yerel SEO için: Google Business Profile (Adana adresi, telefon, çalışma saatleri, fotoğraflar, müşteri yorumları), NAP tutarlılığı (Name-Address-Phone tüm dizinlerde aynı), yerel anahtar kelimeler (Adana + hizmet), yerel backlink (Adana ticaret odası, sektör dernek siteleri), Türkçe içerik, yerel etkinlik haberleri kritiktir. Google Maps ile organik arama birbirini besler.
Google Business Profile'ı nasıl optimize ederim?
GBP için: doğru kategori (ana + alt), kapsamlı açıklama (anahtar kelime doğal kullanım), 30+ kaliteli fotoğraf, çalışma saatleri (özel günler dahil), hizmet listesi, ürün listesi, posts (haftalık güncel paylaşım), Q&A bölümü cevaplanmış, müşteri yorumlarına yanıt (24-48 saat içinde), atribütler doldurulmuş olmalıdır. Yorum sayısı ve ortalama puanı doğrudan sıralamayı etkiler.
B2B siteler için SEO stratejisi B2C'den nasıl farklı?
B2B'de arama hacmi düşük ama niyet yüksektir. Long-tail teknik anahtar kelimeler (örn. 'CNC torna otomatik besleme sistemi') hedeflenir. Karar süresi uzun olduğu için bilgilendirici içerik (whitepaper, vaka çalışması, karşılaştırma rehberi) kritiktir. LinkedIn referans trafiği önemlidir. Form dönüşümü değil, MQL (marketing qualified lead) ölçülür. İçerik takvimi sektör çalışma takviminden farklıdır.
E-ticaret sitelerinde kategori sayfası SEO'su nasıl yapılır?
Kategori sayfası SEO'sunda: özgün kategori açıklaması (300-600 kelime, anahtar kelime doğal), kırıntı yolu (breadcrumb) schema, ürün listesi yapısal veri, filtreleme parametreleri için canonical kuralı (parametre kombinasyonları kopya içerik yaratmasın), pagination doğru yapılandırma (rel=next/prev artık geçerli değil), görseller alt + başlık. Üst kıvrımda H1 + açıklama özeti olmalı.
Blog yazısı için ideal kelime sayısı kaç?
Konuya göre değişir. SSS sayfası 800-1.500 kelime yeterli, kapsamlı rehber 2.000-4.000 kelime hedefler. Kelime sayısı kalite göstergesi değildir, ancak rakipleriniz 3.000 kelimelik içerikle sıralanırken sizin 600 kelimelik içerik genelde geride kalır. Rakip analizi yapılır, üzerine değer katılır (eklenmiş örnek, daha güncel veri, daha derin açıklama). Doldurma metin (filler) zarar verir.
Anahtar kelime kanibalizasyonu nedir, nasıl önlenir?
Aynı anahtar kelimede sitenizin birden fazla sayfasının yarışması durumudur. Google hangisini sıralayacağını şaşırır, hiçbiri üst sıraya çıkamaz. Önleme: her anahtar kelime için tek bir hedef sayfa belirlenir, içerik haritası (content map) çıkarılır, çakışan sayfalar birleştirilir veya farklı niyetlere yönlendirilir. SEO audit'in ana parçasıdır. YBS Digi audit raporunda kanibalizasyon tespit edilir.
İç bağlantı (internal linking) stratejisi nasıl olmalı?
İç bağlantılar PageRank'i sayfalar arası dağıtır ve sayfa derinliğini azaltır. Strateji: ana sayfa → kategori → ürün/içerik şeklinde silo yapısı, her sayfada en az 3 ilgili iç bağlantı, anchor text doğal anahtar kelimelerle, en yüksek otoriteli sayfalardan öncelikli sayfalara link, kırık link sıfır olmalıdır. Cluster pillar modeli (pilar sayfa + alt yazılar) önerilen yapıdır.
Sayfa hızı için öncelikle ne yapılmalı?
Önce Lighthouse veya PageSpeed Insights ile mevcut durum ölçülür. Genelde en yüksek kazanç şu sırada: (1) görseller WebP/AVIF formatında, lazy load aktif, doğru boyutlarda, (2) CDN ile statik dosyalar dağıtılır, (3) gereksiz JavaScript kaldırılır veya defer edilir, (4) kritik CSS inline, gerisi ertelenir, (5) sunucu cache (Redis, Memcached) eklenir, (6) hosting yetersizse yükseltilir.
Core Web Vitals'tan INP (Interaction to Next Paint) nedir?
INP, kullanıcının sayfa ile ilk etkileşiminden (tıklama, dokunma, klavye) bir sonraki görsel güncellemeye kadar geçen süreyi ölçer. 2024'te FID'in yerini aldı. İyi: 200ms altı, kötü: 500ms üstü. Yüksek INP genelde ağır JavaScript, blocking event handler veya senkron işlem nedeniyle olur. Web Workers, requestIdleCallback ve event handler optimizasyonu ile düşürülür.
Mobil-first index nedir, hala önemli mi?
Google 2023'ten beri mobil indeksi varsayılan kullanır; sitenizin masaüstü değil mobil versiyonu sıralanır. Yani mobilde göstermediğiniz içerik Google için yok demektir. Responsive site (tek URL, farklı görünüm) önerilir, ayrı m. domain modası geçti. Mobil performans (LCP < 2.5s) doğrudan sıralamayı etkiler. Mobil-first artık varsayılandır, opsiyon değil.
Schema markup'ı RankMath ile mi, manuel mi eklemeliyim?
WordPress'te RankMath veya Yoast otomatik temel schema (Organization, Article, BreadcrumbList) ekler. Özel schema türleri (Product, Service, HowTo, Event) için RankMath PRO custom schema bloğu kullanılır. Karmaşık @graph pattern manuel JSON-LD ile WPCode snippet olarak eklenir. YBS Digi RankMath Custom Schema bloklarını kurar, hibrit yaklaşımı tercih eder.
Dahili arama (site search) Google sıralamamı etkiler mi?
Doğrudan etkilemez, ancak dolaylı etkisi büyüktür. Site içi arama kullanan ziyaretçi daha fazla sayfa görüntüler (sayfa/oturum artar), oturum süresi uzar, hemen çıkma oranı düşer — bunlar Google'ın engagement sinyalidir. Ayrıca arama sorguları size hangi içeriğin eksik olduğunu söyler, içerik takvimi planlamada kıymetlidir. Google Analytics 4 site_search event'i izlenir.
Featured snippet (öne çıkan snippet) nasıl alınır?
Featured snippet için: soru başlık olarak yazılır, hemen altında 40-60 kelimelik net cevap verilir, ardından detay açıklanır. Liste, tablo veya adım yapısında içerik (HowTo) snippet'a daha kolay seçilir. İlk 10 sıraya girilmiş olmak şarttır (snippet ilk 10'dan seçilir). Google sürekli algoritma güncellediği için snippet kayıplı kazançlıdır, sürekli iyileştirme gerekir.
Sıçrama oranı (bounce rate) yerine artık ne ölçülüyor?
Google Analytics 4'te bounce rate yerine 'engagement rate' (etkileşim oranı) öncelikli metriktir. Etkileşimli oturum: 10+ saniye geçirilen, 2+ sayfa görüntülenen veya conversion gerçekleşen oturum. Bounce metriği hala mevcut ama varsayılan değil. Daha gerçekçi bir kullanıcı deneyimi göstergesidir. Hedef >%55 engagement rate, sektör ortalaması %50 civarı.
404 hatası SEO'mu nasıl etkiler, ne yapmalıyım?
Tek tük 404 normaldir, Google bunu sorun olarak görmez. Ancak çok sayıda 404 (özellikle iç bağlantı verilen sayfalardan) tarama bütçesini boşa harcar ve kullanıcı deneyimini bozar. Çözüm: silinen sayfa varsa benzer içeriğe 301 yönlendirme, kalıcı kaldırılan içerik için 410 Gone, kırık iç bağlantılar düzeltilir. Search Console'da 'Not Found (404)' raporu düzenli izlenir.
301 ve 302 yönlendirme arasındaki SEO farkı nedir?
301: kalıcı yönlendirme, PageRank ve sıralama yeni URL'ye geçer (yaklaşık %95-100). 302: geçici yönlendirme, sıralama eski URL'de kalır. Yanlışlıkla 302 kullanmak SEO kaybı yaratır. Sayfa kalıcı taşınıyorsa 301, A/B test veya kısa süreli kampanya için 302. Yönlendirme zincirleri (A→B→C) tek adıma indirgenir, çok zincir tarama bütçesi tüketir.
Backlink kalitesi nasıl ölçülür?
Kaliteli backlink: yüksek otoriteli (Ahrefs DR 50+), konuyla ilgili (alaka), editöryel (içerik içinde doğal), dofollow, az dış linke sahip sayfadan, Türkçe veya hedef dil. Düşük kalite: link farm, PBN, spam yorum, alakasız niş, saplama bağlantı. Sayı değil kalite önemlidir; 5 kaliteli link 500 düşük kaliteliden değerlidir. Kalitesiz linkler disavow edilir.
Link inşası (link building) nasıl etik şekilde yapılır?
Etik link inşa stratejileri: konuk yazarlık (guest post), kaynak sayfasına eklenme (resource page), kırık link tamiri (rakip sitedeki kırık link yerine sizinki önerilir), HARO benzeri gazeteci kaynağı olma, vaka çalışması ile haber yapma, infografik hazırlama, dijital PR. Satın alınan link Google cezası riskini taşır; uzun vadeli etik strateji önerilir.
Sitemde hangi sayfalar 'noindex' olmalı?
Noindex yapılması gereken sayfalar: arama sonuç sayfaları, sepet/ödeme sayfaları, üyelik panel sayfaları, tag arşivleri (genelde), thin content (az içerik) sayfalar, yazar arşivi (tek yazarsa), takvim arşivi, taslak ve önizleme sayfaları, dahili kullanım sayfaları. Robots.txt ile değil, meta robots noindex ile yapılır (robots.txt taramayı engeller, indeksleme için yetersiz).
Görsel arama optimizasyonu (image SEO) nasıl yapılır?
Görsel SEO için: dosya adı tanımlayıcı (kebab-case, anahtar kelime), alt metin doğal cümle (her görselde, decoratif olmayanlarda), title attribute zorunlu değil, WebP/AVIF format, doğru boyut, lazy load, schema ImageObject, sitemap.xml içinde image:image bloğu. Pinterest gibi görsel arama platformları için ek optimizasyon (Open Graph image, schema) yapılır. Adım adım rehber için danışmanlık alabilirsiniz.
Ses araması (voice search) için nasıl optimize edilir?
Ses araması doğal konuşma sorgularını kullanır (örn. 'Adana'da en yakın elektrikçi nerede'). Optimizasyon: doğal dil sorularına net cevap (SSS sayfaları), uzun kuyruk anahtar kelime, yerel SEO (yakındaki, en yakın aramaları), sayfa hızı yüksek, HTTPS şart, schema markup, featured snippet hedeflemesi. Speakable schema ses asistanları için kritiktir. Adana yerel ses aramaları büyüyor.
Çekirdek güncelleme (core update) sonrası ne yapmalıyım?
Google core update sonrası trafik düşerse panik yapmadan 4-6 hafta beklenir (algoritma oturur). Sonra: içerik kalitesi audit (E-E-A-T sinyalleri), kullanıcı deneyimi (sayfa hızı, mobil), backlink profili, teknik SEO (indekslenebilirlik) gözden geçirilir. Helpful content, people-first içerik kuralları sıkıdır; satış odaklı thin içerik düşürülür. İçerik gerçek değer üretmeli, AI üretimi tek başına yetmez.
E-E-A-T nedir, nasıl güçlendirilir?
E-E-A-T: Experience (deneyim), Expertise (uzmanlık), Authoritativeness (otorite), Trustworthiness (güven). Güçlendirme: yazar profilleri (Person schema, biyografi, sosyal medya, yayınlar), gerçek müşteri yorumları, sertifikalar, basın çıkışları, dış kaynaklarda referans, doğrulanabilir veri ve kaynak gösterimi, güvenli site (HTTPS, gizlilik politikası, KVKK). YMYL sayfalarda (sağlık, finans, hukuk) E-E-A-T daha kritiktir.
Google Search Console'da en önce hangi raporu kontrol etmeliyim?
Öncelik sırası: (1) Coverage/Pages — indekslenmeyen sayfalar ve hatalar, (2) Performance — tıklama, gösterim, CTR, ortalama pozisyon, (3) Core Web Vitals — LCP, INP, CLS metrikleri, (4) Mobile Usability — mobil hatalar, (5) Manual Actions — ceza var mı, (6) Security Issues — hack tespiti. Haftalık rutinde Performance, aylık tüm raporlar incelenir.
Dijital Pazarlama — Genişletilmiş Sorular
TikTok Ads işletmeme uygun mu?
TikTok Ads özellikle 18-35 yaş hedef kitle, görsel/eğlence ürünleri, yaşam tarzı, gıda, kozmetik, moda ve yerel hizmetler için oldukça uygundur. Türkiye'de aktif kullanıcı sayısı 30 milyon üzerindedir. Reklam maliyeti Meta Ads'a göre genelde daha düşük, video içerik gerektirir. B2B ve teknik ürünlerde sınırlı sonuç verir. YBS Digi uygunluk analizi sunar.
LinkedIn Ads B2B için neden tercih edilmeli?
LinkedIn Ads B2B'de eşsiz hedeflemeye sahiptir: meslek, şirket, kıdem seviyesi, sektör, şirket büyüklüğü, beceri kombinasyonlarıyla karar vericiye doğrudan ulaşılır. CPM yüksektir (1.000 gösterim için diğer platformlardan 5-10 kat fazla), ama dönüşüm değeri yüksektir. Sponsored Content, InMail, Lead Gen Form formatları kullanılır. Yıllık satış değeri 50.000 TL+ ürünler için anlamlıdır.
Instagram Reklamları için ne kadar bütçe ayırmalıyım?
Yerel KOBİ için günlük 100-300 TL, yani aylık 3.000-9.000 TL ile başlanabilir. Test aşamasında 2-4 farklı kreatif denenir, performansa göre ölçeklenir. E-ticaret için ROAS hedefli yönetim yapılır, ortalama 3-5x ROAS kabul edilebilir. Bütçe küçükse yetersiz veri toplanır, optimizasyon yapılamaz. Minimum eşik aşılmadan ölçeklenmez.
ROAS (Reklam Harcama Getirisi) nedir, kaç olmalı?
ROAS = Reklamdan Gelen Gelir / Reklam Harcaması. Kar marjı %20 olan e-ticaret için ROAS 5x altı zarar, 5x üstü kar demektir. Yeni marka 2-3x kabul edilebilir (kullanıcı edinme), olgun marka 5-8x hedefler. Sektör ortalamaları farklıdır: moda 4-6x, elektronik 8-12x, gıda 3-5x. ROAS tek başına yeterli değildir, LTV (yaşam boyu değer) ile birlikte değerlendirilir.
CAC (Müşteri Edinme Maliyeti) nasıl hesaplanır?
CAC = Toplam Pazarlama+Satış Harcaması / Yeni Müşteri Sayısı. Aylık 100.000 TL harcayıp 50 yeni müşteri kazanırsanız CAC 2.000 TL'dir. CAC/LTV oranı 1:3'ten iyi olmalı (her edinilen müşteri en az 3 katını geri kazandırmalı). 1:1 zarar, 1:3 sağlıklı, 1:5+ mükemmel. CAC sektör, kanal ve sezona göre değişir; sürekli ölçülmelidir.
LTV (Müşteri Yaşam Boyu Değeri) nedir?
LTV, bir müşterinin firmanızla geçirdiği süre boyunca ürettiği toplam gelirdir. Ortalama sipariş değeri × yıllık alım sıklığı × ortalama müşteri yılı. Örnek: 500 TL × 4 sipariş × 3 yıl = 6.000 TL LTV. Reklam ve pazarlamada CAC'in 3 katından yüksek LTV hedeflenir. SaaS işletmelerde MRR (aylık tekrarlanan gelir) ile birlikte ölçülür. Sadakat ve tekrar satın alma stratejileri LTV'yi artırır.
E-posta pazarlama hala etkili mi?
Evet, e-posta pazarlama en yüksek ROI'lerden birini sunar (her 1 TL'ye yaklaşık 30-40 TL geri dönüş). Sosyal medyadan farklı olarak liste sahipliği size aittir, algoritma değişikliklerinden etkilenmez. Segmentasyon, otomasyon ve kişiselleştirme ile %30-50 açılma oranlarına ulaşılır. Brevo, Mailchimp, MailerLite gibi araçlar kullanılır. KVKK uyumlu çift opt-in zorunludur.
WhatsApp Business API ile pazarlama yapılabilir mi?
Evet, WhatsApp Business API ile sipariş onayı, kargo bildirimi, randevu hatırlatma, müşteri hizmetleri ve onaylı şablonlarla pazarlama mesajları gönderilebilir. Kullanıcı önceden opt-in vermiş olmalı (KVKK + Meta politikası). Mesaj başına 0.30-0.80 TL maliyet ortalama. Açılma oranı %85+ ile e-posta ve SMS'in üzerindedir. Türkiye'de hızla yaygınlaşıyor.
SMS pazarlama hala işe yarıyor mu?
Evet, özellikle yerel ve dönüşüm odaklı kampanyalarda SMS hala etkilidir. Açılma oranı %95+ (e-postanın 5 katı), tıklama oranı %15-25. Mesaj başına 0.05-0.10 TL maliyet. Yerel restoran kampanyası, randevu hatırlatma, kargo bildirimi için ideal. Spam algısı yüksektir, sınırlı sayıda gönderim ve net opt-out önerilir. Telefonla pazarlama yasaları uyulmalıdır.
Marka bilinirliği kampanyası mı, dönüşüm kampanyası mı önce?
Yeni marka veya yeni ürün için önce marka bilinirliği (awareness) kampanyası başlatılır, kitle ısınır. Sonra orta huni (consideration) ve alt huni (conversion) kampanyaları gelir. Tek başına dönüşüm kampanyası soğuk kitlede zayıf çalışır. Olgun markada doğrudan dönüşüm kampanyası mümkündür çünkü marka tanınır. Tam huni (full-funnel) yaklaşımı sürdürülebilir büyüme sağlar.
Atribüsyon (attribution) modelleri nelerdir?
Bir dönüşümde rolü olan kanalları nasıl puanladığımızı tanımlar: (1) Last-click: son tıklamaya tüm kredi, (2) First-click: ilk tıklamaya tüm kredi, (3) Linear: tüm temaslara eşit, (4) Time-decay: zamana yakın temaslar daha çok kredi, (5) Position-based: ilk ve son temaslara çok, ortadakilere az, (6) Data-driven (Google Analytics 4): makine öğrenimi ile gerçek katkı. GA4 varsayılan data-driven kullanır.
Dönüşüm hunisinin alt kısmında (BOFU) hangi içerikler çalışır?
BOFU (bottom of funnel) içerikleri satın alma kararı veren kullanıcıyı hedefler: ürün karşılaştırma sayfaları, vaka çalışmaları (case studies), demo videoları, ücretsiz deneme/danışmanlık çağrıları, fiyat listesi, müşteri yorumları, alternatif karşılaştırma ('A vs B'). Alt huni içeriklerinde net CTA, sosyal kanıt ve aciliyet (sınırlı stok, kampanya bitiş tarihi) kullanılır.
Yeniden hedefleme (retargeting) listeleri nasıl oluşturulur?
Retargeting listeleri davranışa göre oluşturulur: ana sayfa ziyaretçileri, ürün sayfası görüntüleyenler, sepete ekleyip terk edenler, ödeme başlatıp tamamlamayanlar, alışveriş yapanlar (yeni ürün için). Her segmente farklı mesaj ve teklif gösterilir. 30-90 gün TTL standart. iOS 14+ sonrası izleme sınırlandığı için Meta Pixel + Conversions API birlikte kullanılır. Veri kalitesi düşmesin.
Lookalike (Benzer Kitle) hedeflemesi ne kadar etkili?
Lookalike hedeflemesi mevcut müşterilerinize benzer kullanıcıları bulur. %1 (en benzer) — %10 (geniş) arası tanımlanır. Kalitenin temeli kaynak listenin kalitesidir: yüksek değerli müşteriler, yüksek LTV alıcılar, son 30 gün dönüşümler ideal. 1.000+ kullanıcılı kaynak liste önerilir. Yeni müşteri keşfinde organik kitle bulmadan etkili sonuçlar verir.
Threads ve X (Twitter) reklamları işletmeme uygun mu?
X (Twitter) reklamları haber, teknoloji, finans, eğlence sektörlerinde anlamlıdır. Threads henüz reklam altyapısı sınırlı (2026 itibarıyla). Türkiye'de X kullanıcı kitlesi politik/güncel haber yoğun, bazı markalar zorlanıyor. B2B SaaS, yazılım ve dijital ürünler için organik X varlığı kıymetli. Reklam bütçesini önce Google ve Meta'ya, kalanı X'e ayırmak çoğu KOBİ için doğru sıralamadır.
Bing Ads (Microsoft Advertising) Türkiye'de ne kadar etkili?
Bing'in Türkiye pazar payı küçüktür (%3-5), ama özellikle masaüstü kullanıcı, kurumsal cihazlar (Microsoft Edge varsayılan) ve 35+ yaş kitle için anlamlıdır. CPC, Google Ads'tan %30-50 daha düşük olabilir. Kampanya Google Ads'tan import edilir, ek emek azdır. B2B ve premium ürünlerde hedef kitle yakalanabilir, ölçek küçüktür ama kalitelidir.
Programatik reklam (programmatic) nedir?
Programatik reklam, dijital banner ve video reklamların gerçek zamanlı açık artırma (RTB) ile otomatik satın alındığı sistemdir. DSP (Demand Side Platform) üzerinden binlerce siteye ölçekli erişim sağlanır. Geleneksel display reklamcılığın evrimi. Büyük markalar için anlamlı (aylık 50.000 TL+ bütçe), KOBİ için Google Display Network daha uygundur. YBS Digi büyüyen markalara programatik geçişi planlar.
Native Ads (yerel reklam) nedir?
Native Ads, içerik formatı olarak çevreleyen siteye uyum sağlayan reklamdır (örn. haber sitesinde haber kartı görünümü). Kullanıcılar 'banner' algılamaz, daha yüksek tıklama oranı verir. Outbrain, Taboola, Google Discovery, Meta'nın in-feed reklamları örnek. İçerik pazarlama ile birleştirilir; satış odaklı sert reklam yerine değerli içerik tanıtımı yapılır. CPC genelde Google Ads'tan düşüktür.
Influencer pazarlamada nano vs makro etkileyici farkı?
Nano (1.000-10.000 takipçi) etkileşim oranı yüksek (%5-10), maliyet düşük, niş kitle, yerel kampanyalar için ideal. Mikro (10.000-100.000) dengelidir. Makro (100.000-1M) erişim geniş, etkileşim düşer (%1-3), maliyet yüksek, marka bilinirliği. Mega/Ünlü (1M+) yüksek erişim ama düşük güvenilirlik. KOBİ için nano-mikro önerilir; 5 nano > 1 makro çoğu zaman.
UGC (kullanıcı üretimi içerik) reklam stratejisi nedir?
UGC reklamları gerçek kullanıcıların ürünü kullandığı, telefon kalitesinde çekilmiş, doğal içeriklerdir. Profesyonel reklamlardan %30-50 daha yüksek dönüşüm verir, çünkü güven hissi yaratır. Müşterilerden organik içerik toplanır (izinli) veya UGC içerik üreticileriyle çalışılır (TikTok'ta yaygın). Marka kontrolü azdır, ama özgünlük yüksektir.
Sosyal medya reklam yorgunluğu (ad fatigue) nedir?
Aynı reklamı çok kez gören kullanıcının ona kayıtsızlaşmasıdır. Frekans 5-7'yi geçince CTR düşer, CPC artar. Çözüm: kreatif rotasyonu (haftada en az 2 yeni varyasyon), farklı format (video, statik, carousel) testi, hedefleme yenileme. Üretken kreatif takvimi olmadan ölçeklenmek zordur. YBS Digi reklam yönetiminde aylık 8-12 yeni kreatif standarttır.
Pazarlama otomasyonu (marketing automation) nedir?
Pazarlama otomasyonu, e-posta, SMS ve mesaj kampanyalarını davranışa göre otomatik tetikleyen sistemdir. Örnek: yeni kayıtta hoşgeldin serisi, sepet terk eden 3 e-posta dizisi, doğum günü kampanyası, satın alma sonrası ürün eğitimi. ActiveCampaign, Brevo, HubSpot araçları kullanılır. KOBİ için aylık 500-2.000 TL maliyet, dönüşüm artışı belirgin (15-30%).
Hangi sosyal medya platformunun analitiği en iyi?
Meta (Facebook & Instagram) Ads Manager + Analytics en gelişmiş analitiği sunar; özellikle Conversions API ile veri kalitesi yüksektir. LinkedIn Campaign Manager B2B için çok detaylı (firma, sektör analizi). TikTok analizi gelişiyor ama Meta'nın gerisinde. Tüm platformlar tek panelde görmek için Looker Studio (Google Data Studio) ile birleştirme yapılır.
Google Analytics 4'e geçtim, neden eski rakamlar farklı?
GA4 ve Universal Analytics farklı ölçüm modeli kullanır. UA oturum tabanlı (session), GA4 olay tabanlı (event). Bounce rate, sayfa görüntüleme tanımları farklı. GA4'te 'engaged session' (etkileşimli oturum) daha gerçekçi metriktir. Veriler bire bir karşılaştırılamaz; trend ve oran takip edilir. Eski raporlama mantığını GA4'e taşımak hatadır, yeni model öğrenilir.
Conversion API (CAPI) nedir, neden kurulmalı?
Conversion API, dönüşüm verilerini doğrudan sunucudan reklam platformlarına gönderir (cookie/pixel'e ek olarak). iOS 14+, ad blocker ve gizlilik tarayıcıları pixel verisini kaybeder. CAPI bu kaybı %20-40 oranında telafi eder. Meta CAPI, Google Enhanced Conversions, TikTok Events API standart kurulur. YBS Digi reklam yönetiminde CAPI tüm hesaplarda aktif olur.
Pazarlamada A/B test ne kadar sürmeli?
Test süresi istatistiksel anlamlılığa ulaşmak içindir. Trafik düşükse 2-4 hafta gerekir, yüksekse 1 hafta yeterli olabilir. Min 1.000 dönüşüm hedeflenir. Erken karar verme yanıltıcıdır; başlangıçta görünen fark sona doğru kapanabilir. Tek seferde tek değişken test edilir (buton rengi VE başlık metni aynı anda değiştirilirse hangisi etkili anlaşılmaz). Sürekli test kültürü kurulmalıdır.
Meta Ads'te avantaj+ kampanyaları nedir?
Advantage+ (eski adıyla CBO + dinamik), Meta'nın yapay zekayla otomatik optimize ettiği kampanya türleridir. Kreatif, kitle ve yerleştirme makine öğrenmesiyle ayarlanır. Az müdahale ister, KOBİ için kolaydır. Ancak hedeflemeyi sınırlar (özel niş kitleler için manuel kampanya hala gerekli). Çoğu e-ticaret hesapta Advantage+ Shopping kampanyası ana yük taşır, manuel kampanyalarla desteklenir.
Google Ads'te negatif anahtar kelime listesi nedir?
Negatif anahtar kelimeler reklamın gösterilmeyeceği aramaları belirler. Örnek: 'avukat' anahtar kelimesini hedefliyorsanız 'ücretsiz avukat', 'iş ilanı' negatif eklenir; alakasız tıklama önlenir. Hesap, kampanya, reklam grubu seviyesinde liste oluşturulur. Master negatif liste sürekli zenginleştirilir. İyi yönetilen hesapta negatif liste 500-2.000 kelime arası genişler. Bütçe verimliliğini doğrudan artırır.
TikTok'ta organik takipçi artışı için ne yapılmalı?
TikTok'ta organik büyüme: 1) Niş ve ilgi alanı net olmalı, 2) İlk 3 saniye dikkat çekici (hook), 3) Trendler ve sesler erken yakalanmalı, 4) Tutarlı paylaşım (haftada min 4-5 video), 5) Yorumlara hızlı yanıt, 6) Diğer içerik üreticileriyle duet/stitch, 7) Hashtag stratejisi (büyük + niş karışım). Algoritma içeriğin ilk 1-2 saatlik etkileşimine göre sonraki ölçeği belirler.
Pazarlamada sezonluk planlama nasıl yapılır?
Yıllık takvim çıkarılır: Ramazan, Anneler/Babalar Günü, sezon başlangıçları, okul açılışı, Cumhuriyet Bayramı, Black Friday/Cyber Monday, yılbaşı, sektörel günler (Tıp Bayramı, Avukatlar Günü vb.). Her dönem için 6-8 hafta önceden hazırlık başlar. Sezonluk anahtar kelime hacmi normalden 2-5 kat artar. Bütçe sezona göre %20-50 artırılır. YBS Digi yıllık pazarlama takvimi sunar.
Medya Üretimi — Genişletilmiş Sorular
Motion graphics (hareket grafiği) nedir?
Motion graphics, statik tasarım elementlerinin (logo, ikon, tipografi, illüstrasyon) hareketlendirilmesidir. Açıklayıcı videolar, sosyal medya reklamları, açılış animasyonları, infografik videolar bu kategoride üretilir. Adobe After Effects, Cinema 4D, Lottie ile yapılır. Çekim gerektirmediği için maliyeti video çekiminden düşüktür ama uzmanlık gerektirir. Soyut konuların görselleştirilmesinde idealdir.
2D ve 3D animasyon arasındaki fark nedir?
2D animasyon düzlemde çalışır (illüstrasyon, karakter), After Effects ve Toon Boom ile yapılır, daha hızlı ve düşük maliyetlidir. 3D animasyon hacim ve perspektif içerir, Cinema 4D, Blender, Maya gile yapılır, render süresi ve maliyet daha yüksektir. Mimari görselleştirme, ürün dönüş animasyonu, mekanik anlatım için 3D; karakter ve illüstrasyon ağırlıklı içerikler için 2D tercih edilir.
Renk düzeltme (color grading) ne işe yarar?
Renk düzeltme, ham çekim materyalinin renk, kontrast, ton ve ruh halini düzenleyerek istenilen görsel atmosfere getiren süreçtir. Pazarlama videosu, sinematik tanıtım veya marka kimliğine uygun renk paleti uygulanır. DaVinci Resolve sektör standardıdır. Profesyonel renk düzeltme görsel kaliteyi belirgin artırır, çekim sonrası kıymetli aşamadır.
Ses tasarımı (sound design) projenize neler katar?
Ses tasarımı, video içeriğinin atmosferini, duygusal etkisini ve profesyonelliğini belirleyen kritik unsurdur. Ortam sesleri, ses efektleri (SFX), foley, müzik ve diyalog miks edilir. Düşük kaliteli ses, yüksek kaliteli görüntüyü bile değersiz gösterir. Reklamda ses kalitesi izlenebilirlik metriklerine doğrudan etki eder. YBS Digi prodüksiyonlarında ses tasarımı her zaman dahildir.
Müzik telifi (royalty) ile ilgili ne bilmeliyim?
Reklam, sosyal medya ve kurumsal videolarda müzik telifsiz veya lisanslı olmalıdır. YouTube'da telifli müzik kullanılırsa içerik kaldırılabilir veya gelir kaybedilir. Epidemic Sound, Artlist, AudioJungle gibi platformlardan abonelik veya tek seferlik lisans alınır. Reklam yayını için 'broadcast license' türü gerekir, sosyal medya için standart lisans yeterlidir. YBS Digi müzik lisans yönetimini üstlenir.
Video çekiminde renk paleti nasıl belirlenir?
Renk paleti marka kimliği, hedef duygu (sıcak/soğuk, ciddi/eğlenceli), sektör beklentisi ve hedef kitle göz önünde bulundurularak belirlenir. Marka rehberinde tanımlı renkler temel alınır, sahne aydınlatması ve sonradan renk düzeltme bu palete uygun yapılır. Tutarlı renk dili kampanya boyunca marka tanınırlığını güçlendirir. Storyboard aşamasında belirlenir.
Storyboard nedir, neden önemlidir?
Storyboard, videonun çekim öncesi sahne sahne çizilmiş görsel planıdır. Kamera açısı, plan büyüklüğü (geniş, orta, yakın), karakter konumu, yazı/grafik yerleşimi belgelenir. Çekim ekibinin koordinasyonu ve müşteri onayı için kritik adımdır. Storyboard onaylandıktan sonra çekim yapılır, set'te değişiklik maliyetlidir. Profesyonel prodüksiyon süreçinin standart aşamasıdır.
Reklam videosu çekiminde 'shot list' nedir?
Shot list, çekilecek tüm planların sıralı listesidir: plan no, sahne, açı, lens, oyuncu, mekan, süre, özel notlar. Çekim verimliliğini sağlar, hiçbir plan unutulmaz. Storyboard'ın yazılı versiyonudur. Set'te yönetmenin kontrol listesidir. Eksiksiz shot list olmadan profesyonel çekim yapılmaz. YBS Digi tüm prodüksiyonlarda shot list hazırlar, müşteriyle paylaşır.
B-roll çekimleri ne kadar süre alır?
B-roll (ek detay çekimler), ana çekim sonrası genelde 2-4 saat ek süre alır. Çekim mekânındaki detay görüntüler, ortam atmosferi, ürün yakın çekimleri, çalışan eylem görüntüleri toplanır. Editlemede ana anlatımı zenginleştirir, sıkıcı kısımları örter. Profesyonel video B-roll olmadan çekilmez; ekstra zaman değil, kalite zorunluluğudur.
Müşterimin yüzünü göstermeden video çekebilir miyim?
Evet, anonim çekim teknikleri mevcuttur: ellerden çekim (handheld POV), yüz dışında detay (yaka, omuz), siluet, bulanıklaştırma. Ürün veya hizmet odaklı sektörlerde (avukatlık, tıp, bireysel danışmanlık) yaygın kullanılır. Anlatımı bozmaz, gizlilik korunur. Yine de ses kalitesi ve mekan atmosferi yüksek olmalıdır. Çekim öncesi senaryo bu yaklaşıma göre yazılır.
Drone (hava çekimi) için yasal izinler gerekli mi?
Türkiye'de SHGM (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) drone uçuşu için pilot lisansı, drone tescili ve uçuş izni şarttır. Yasak bölgeler (havaalanı yakını, askeri tesis, kalabalık yer üstü) uçulamaz. Profesyonel ticari çekim için ayrı izin alınır. YBS Digi lisanslı pilot ve sigortalı drone ile çalışır, izin süreçlerini yönetir. Yasal sürenin dışında çekim ciddi cezalara yol açar.
Stop motion animasyon yapıyor musunuz?
Evet, stop motion (kare kare çekim) animasyonu özellikle gıda, kozmetik, küçük ürün tanıtımları için uygundur. Ürünler veya elementler küçük adımlarla hareket ettirilir, her adım fotoğraflanır, birleştirilir. Üretim süresi uzundur (5 saniye için 120-150 kare), maliyeti yüksektir. Sosyal medyada özgün ve dikkat çekici içerik üretir, yarışmalı reklam denizinde fark yaratır.
İçerik üreticisi ile çekim yapıyor musunuz?
Evet, profesyonel içerik üreticileri (content creator) ile UGC stilinde çekimler organize ediyoruz. Ürünü deneyen, gerçek kullanıcı tonunda içerik çeken kişilerle çalışırız. Marka kontrolü ile özgünlük dengelenir. Reels, TikTok ve mikro etkileyici reklamlarda kullanılır. Marka mesajı, kullanım senaryosu ve teslim süresi sözleşme ile netleşir.
Ses üstü (voice over) Türkçe seçenekleriniz neler?
Türkçe seslendirme için kadın/erkek, genç/orta/yaşlı, samimi/profesyonel/enerjik tonlarda seslendirme sanatçılarımız mevcuttur. Reklamlık örnek dinletilir, marka ruhuna uygun seçilir. Yabancı dil seçenekleri (İngilizce, Arapça, Almanca, Rusça) ek paketlerde sunulur. AI seslendirme (ElevenLabs vb.) bütçe kısıtı olan projelerde önerilir, ancak yapay duruşu nedeniyle premium projelerde tercih edilmez.
Yapay zeka video üretimi (AI video) kullanıyor musunuz?
Evet, Sora, Runway, Kling, Luma gibi yapay zeka video üretim araçlarını gerekli yerlerde kullanıyoruz: kavramsal görselleştirme, mevcut çekimi olmayan sahnelerin tamamlanması, hızlı iterasyon, B-roll içerikleri. Yine de profesyonel reklam ana çekimi gerçek kamera ile yapılır; AI video destek olarak entegre edilir. Yapay zeka tek başına yetersizdir, profesyonel yönlendirme şarttır.
Kurumsal etkinlik canlı yayın yapıyor musunuz?
Evet, kurumsal etkinlik (konferans, açılış, ürün lansman) canlı yayını organize ediyoruz. Çoklu kamera, profesyonel ses, gerçek zamanlı altyazı, sosyal medya ve YouTube'a eş zamanlı yayın yapılır. Kayıt sonradan kurgulanabilir. Etkinlik öncesi prova yapılır, internet yedek hattı (4G/5G) hazırlanır. Salon kapasitesi katılımcı sayısının çok ötesine taşınır.
Reklam filmi süresi ne kadar olmalı?
Mecra göre değişir. TV reklamı 15-30 saniye, sosyal medya feed 6-15 saniye, YouTube TrueView ilk 5 saniye atlanmadan kritik mesaj, YouTube reklam tam reklam 15-60 saniye, web sitesi tanıtım 60-90 saniye, kurumsal tanıtım 2-4 dakika. Kısa formatlar yüksek tamamlama oranı verir, uzun formatlar derinlik sunar. Hedef kitle dikkat süresi göz önünde tutulur.
Video kurgu süresi ortalama ne kadar?
Kurgu süresi içerik karmaşıklığına göre değişir. 30 saniye sosyal medya videosu 1-2 gün, 90 saniye kurumsal tanıtım 3-5 iş günü, 5 dakika eğitim videosu 5-7 iş günü, kapsamlı belgesel formatı 2-4 hafta sürebilir. Renk düzeltme, ses miks ve revizyon turları ek süre ekler. Acil teslimat için ek ücretle hızlı kurgu mümkündür.
Revizyon hakkı çalışmalarda kaç adet?
Standart paketlerimizde 2 büyük revizyon turu içeriliyor. Birinci tur: genel yön ve büyük değişiklikler. İkinci tur: ince ayar (renk, ses, geçiş, başlık). Üçüncü revizyon ek ücretle yapılır. Revizyonlar yazılı ve toplu gönderilir; tek tek dağınık talep süreci uzatır. Storyboard ve kaba kurgu aşamasında onay alınması revizyon ihtiyacını minimuma indirir.
Bana ham çekim dosyalarını veriyor musunuz?
Standart paketlerde ham (raw) dosyalar verilmez, son teslim dosyası ve sosyal medya formatlarındaki kopyalar verilir. Ham dosyalar TB seviyesinde olabilir, taşıma külfetlidir. İsteğe bağlı 'all rights' paketinde ham dosyalar harici disk üzerinde teslim edilir, ek ücretlidir. Kullanım hakkı, telif gibi konular sözleşmede netleşir; ek mecralar için kullanım hakkı ayrıca anlaşılır.
Sosyal medya için kaç farklı format çıkarılır?
Standart paketimiz 4 format içerir: 16:9 (yatay, YouTube), 9:16 (dikey, Reels/Shorts/TikTok), 1:1 (kare, feed), 4:5 (Instagram feed dikey). Önemli kompozisyon her formatta korunur, sadece kadraj değil çekim aşamasında düşünülür. Altyazılar her formatta yeniden yerleştirilir. Yatay tek bir çıktı için yapılan video sosyal medyada ölü kalır.
Logo animasyonu (logo reveal) ne kadar uzun olmalı?
Logo animasyonu 3-7 saniye idealdir. Daha kısa hatırlanmaz, daha uzun bezdirir. Marka rengi ve müziği kullanılır, geçiş yumuşak ve temiz olur. Sosyal medya videolarının başında ve sonunda kullanılır, kurumsal sunumların açılışında yer alır. Marka rehberine eklenir, sürekli aynı animasyon kullanımı tanınırlığı artırır. YBS Digi marka kimliği paketinde logo animasyonu standart eklenir.
Marka video stratejisi neyi içerir?
Marka video stratejisi 12 aylık üretim takvimini, video türlerini (tanıtım, ürün, eğitim, müşteri yorumu, kültür), platform önceliklerini, mesaj hiyerarşisini ve KPI'ları (izlenme, etkileşim, dönüşüm) tanımlar. Tek seferlik tanıtım filmi yerine sürdürülebilir içerik akışı kurulur. Stratejik yaklaşım maliyeti optimize eder, atomize üretim (1 ana çekimden 8-10 kısa içerik) sağlar.
Ürün fotoğrafında 'lifestyle' nedir?
Lifestyle ürün fotoğrafı, ürünü kullanım ortamında, gerçek hayata yakın bağlamda gösterir. Sade beyaz arka plan stüdyo çekiminden farklıdır. Mobilya kanepede oturan kişiyle, gıda servis edilmiş tabakta, kozmetik banyo masasında çekilir. Duygusal bağ kurar, hedef kitle kendini ürünü kullanırken hayal eder. E-ticaret dönüşümünü %15-30 artırabilir, yatırımı geri döner.
360 derece ürün çekiminde hangi ekipman ve süreç kullanılır?
360 derece ürün çekiminde ürün döner platformda 24-72 kare olarak fotoğraflanır, web sitesinde sürükleme/dokunmayla döndürülebilen interaktif görüntü oluşturulur. Mobilya, mücevher, ayakkabı, otomotiv aksesuarı için satışı artırır. Stüdyo çalışma süresi normal ürün çekiminden 2-3 kat. Web entegrasyonu için JavaScript kütüphanesi (Spinnery, ThreeJS) eklenir. E-ticaret için çekici özelliktir.
Marka rehberi (brand guidelines) ne içerir?
Marka rehberi: logo (versiyonlar, minimum boyut, koruma alanı, kullanılmaması gereken yerler), renk paleti (CMYK, RGB, HEX, Pantone), tipografi (başlık, alt başlık, gövde fontu), fotoğraf stili (renk tonu, kompozisyon), tasarım elementleri (ikon, illüstrasyon stili), ses tonu (kurumsal mu samimi mi), uygulama örnekleri (kartvizit, sosyal medya, ambalaj). 30-80 sayfa PDF olarak teslim edilir.
Logo tasarımında kaç konsept sunuluyor?
Standart paketimizde 3 farklı yön (konsept) sunulur, her konseptte 2-3 varyasyon. Müşteri seçtiği yön üzerinden 2 revizyon turuna gider, son tasarım finalize edilir. Logo PDF, AI, EPS, SVG, PNG (transparan), JPG formatlarında, tüm renk versiyonlarıyla teslim edilir. Logo tek başına marka değildir, kurumsal kimlik bütünüyle düşünülmelidir.
Web tasarımıyla logo birlikte yapılırsa avantajı ne?
Logo, kurumsal kimlik ve web tasarımı tek elden yapıldığında tutarlılık üst seviyede sağlanır. Renk, tipografi, görsel dil aynı sürede netleşir, marka kimliği web sitesinde tam olarak yansır. Süreç hızlanır, maliyet kombinasyon paketle düşer (%15-25 indirim olabilir). Farklı ajanslarla çalışmak iletişim eksikliği ve uyumsuzluk yaratır.
Ambalaj tasarımında dieline (kesim çizgisi) nedir?
Dieline, ambalajın açılmış halinin kesim, katlama ve yapıştırma çizgilerini gösteren teknik çizimdir. Matbaaya gönderilmeden önce hazırlanır. Standart kutu, etiket, poşet için şablonlar mevcuttur, özel form için yeni dieline çizilir. Yanlış dieline ile basım israftır. YBS Digi ambalaj tasarımında matbaa onaylı dieline ile çalışır, basım sorunu yaşanmaz.
Marka değerleri (brand values) tasarıma nasıl yansır?
Marka değerleri (örn. güvenilirlik, yenilikçilik, sıcaklık) tasarımın her detayına yansır: renk seçimi (mavi=güven, kırmızı=enerji), tipografi (serif=geleneksel, sans-serif=modern), görsel stil (fotoğraf=gerçek, illüstrasyon=oyuncu), ton (resmi=ciddi, konuşkan=samimi). Marka rehberi bu değerleri görsel kararlara çevirir. Değerler net olmadan tasarım yön kaybeder, müşteriyle stratejik atölye yapılır.
Hukuk Teknolojisi (AdaLex) — Genişletilmiş Sorular
AdaLex'te e-imza entegrasyonu var mı?
Evet, AdaLex'te BTK onaylı e-imza sağlayıcılarıyla entegrasyon mevcuttur. E-imzalı dilekçe oluşturma, sözleşme imzalama, müvekkil dijital onayı yazılım üzerinden tek tıkla yapılır. Mali Mühür ve KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) entegrasyonu da bulunur. Avukatın iş süreci dijital uçtan uca akar, kağıt iş yükü minimize edilir. Entegrasyon kurulumu ücretsizdir.
AdaLex e-tebligat sistemi ile uyumlu mu?
Evet, AdaLex e-tebligat takibini destekler. UYAP üzerinden gelen tebligatlar otomatik içeri çekilir, ilgili dosyaya işlenir, hatırlatma takvime düşer. Süreli tebligatlarda (örn. 30 günlük itiraz) sistem yaklaşan süreyi avukata bildirir. Kaçırılan tebligat kalmaz. KEP üzerinden gelen kurumsal tebligatlar da merkezi panelde toplanır.
AdaLex KVKK uyumlu mu?
AdaLex KVKK uyumlu olarak tasarlanmıştır: tüm kişisel veriler şifreli saklanır (AES-256), kullanıcı erişim logları tutulur, veri sahibi başvurularına yanıt için araç sunar, veri silme/anonimleştirme komutları mevcuttur, veri saklama süreleri tanımlı (CMK 332/3 ve avukatlık mesleki yükümlülükleri). Açık rıza yönetimi müvekkil kayıt aşamasında yapılır. KVKK uyum denetiminde tam destek sağlanır.
AdaLex'te veri saklama süreleri ne kadar?
Veri saklama süreleri yasal düzenlemelere göre tanımlıdır: aktif dava dosyaları sınırsız (avukatlık mesleğinin gereği), kapanan dava dosyaları 10 yıl (HMK 444), faturalandırma 10 yıl (VUK 253), iletişim verileri 2-5 yıl (KVKK + sözleşme), genel log 1 yıl. Süre dolan veriler otomatik bildirim sonrası silinir veya anonimleştirilir. Manuel müdahale gerektirmeden uyum sağlanır.
AdaLex mali müşavirimle entegre çalışır mı?
Evet, AdaLex e-fatura, e-arşiv ve mali müşavir yazılımları (LUCA, Mikro, ETA SQL, Logo, Netsis) ile entegre çalışır. Avukatlık ücret faturaları yazılımdan kesilir, GİB'e otomatik gönderilir, mali müşavire eş zamanlı iletilir. Tahsilat-tahakkuk eşleşmesi otomatik yapılır. Aylık manuel veri girişi külfeti ortadan kalkar.
AdaLex mobil uygulamasında neler yapılabilir?
AdaLex mobil uygulamasında: dava listesi görüntüleme, duruşma takvimi, tebligat görme, müvekkil iletişim, dosya notu yazma, fotoğraf çekip dosyaya yükleme (kimlik, evrak), arama yaparken kayıt, masraf girişi (yol, fotokopi), bildirim yönetimi yapılabilir. Adliye yolunda veya seyahatte tam fonksiyonel iş yapılır. iOS ve Android için ücretsiz indirilir.
AdaLex'te dava süreç şablonları var mı?
Evet, AdaLex'te yaygın dava türleri için süreç şablonları (workflow templates) mevcuttur: boşanma, iş davası, ceza, icra takibi, idari dava, ticari uyuşmazlık. Şablon seçildiğinde tipik aşamalar, evrak listesi, süre takvimi otomatik kurulur. Avukat şablonu özelleştirebilir, kendi şablonlarını ekleyebilir. Yeni avukat veya stajyer hızlı uyum sağlar, kurumsallaşma kolaylaşır.
AdaLex'te müvekkille mesajlaşma güvenli mi?
Evet, AdaLex müvekkil portalında dahili mesajlaşma uçtan uca şifreli kanal kullanır. WhatsApp veya SMS üzerinden hassas bilgi paylaşılması yerine portal üzerinden iletişim önerilir. Mesaj geçmişi dosyaya kaydedilir, ileride delil değerinde gösterilebilir. Ses/görüntülü görüşme entegrasyonu (Jitsi tabanlı) opsiyonel paketle eklenir.
Birden fazla şehirde ofisim var, AdaLex çalışır mı?
Evet, AdaLex bulut tabanlı çalıştığı için birden fazla şehirdeki ofisler tek panelde yönetilir. Kullanıcılar şube bazlı yetkilendirilir, ofis bazlı raporlama alınır, müvekkil hangi şubeye bağlı görünür. Şubeler arası dosya devri, yetki transferi, ortak takvim mümkündür. Türkiye genelinde ağ kuran hukuk bürolarına özel kurumsal paket sunulur.
AdaLex stajyer avukat takibi için ne sunuyor?
Stajyer avukat modülü: stajyer dosya atama, görev verme (örn. araştırma, dilekçe yazma, evrak takibi), tamamlama süresi takibi, kalite değerlendirme, eğitim notu girişi, baroya bildirim formları, staj devam çizelgesi sunar. Stajyer kurumsal süreci öğrenirken avukat performans gözlemler, baro raporlamasını otomatize eder. Hukuk bürolarında insan kaynağı yönetimini iyileştirir.
AdaLex yedeklemesi nasıl yapılıyor?
AdaLex'te yedekleme tamamen otomatiktir: günlük tam yedek, saatlik artırımlı yedek, farklı coğrafi konumda (geo-redundant) saklanır. 30 gün geri yükleme penceresi standart, kurumsal pakette 1 yıl. Yedek geri yükleme testi her ay yapılır. Müşteri kendi cihazına manuel yedek dışa aktarımı (CSV, PDF) tek tıkla mümkündür. Veri kaybı riski sıfıra yakındır.
AdaLex'te raporlama ne kadar detaylı?
AdaLex'te 30+ standart rapor mevcut: aylık ciro, dava türü dağılımı, avukat performansı, müvekkil bazlı tahakkuk, masraf dökümü, gecikmiş tahsilat, yaklaşan duruşma, kapanan dosya istatistiği, baro yıllık beyanname desteği. Raporlar Excel ve PDF olarak dışa aktarılır. Özelleştirilebilir dashboard ile ana göstergeler tek ekranda görülür. Veri tabanlı karar verme kolaylaşır.
AdaLex'te dosya arşivlemesi nasıl?
Kapanan dava dosyaları arşiv modülüne taşınır, aktif listeden kaldırılır ama erişim devam eder. Arama yaparken arşiv dahil/hariç filtresi uygulanır. Yasal saklama süresi (10 yıl) sistem tarafından takip edilir, süre dolduğunda imha hatırlatması gelir. Fiziksel arşiv barkod entegrasyonu ile dijital arşivle eşlenir, evrak sandık numarası tek tıkla bulunur.
AdaLex'te belge tanıma (OCR) var mı?
Evet, AdaLex tarama veya fotoğraf çekilen belgelerde OCR (Optical Character Recognition) ile metin çıkarımı yapar, aranabilir hale getirir. Türkçe karakter desteği güçlüdür. Tarama yapılan dilekçeler, kararlar, tebligatlar metin olarak indekslenir; sonradan kelime aramasıyla bulunur. PDF arşivinde yıllar sonra tek tıkla bilgi bulma mümkün olur. Kağıt iş yoğunluğu olan büroda kıymetli özelliktir.
AdaLex'in fiyatlandırması nasıl?
AdaLex'in fiyatlandırması kullanıcı sayısına ve modül seçimine göre değişir. Tek avukat başlangıç paketi aylık 800-1.500 TL aralığındadır, kurumsal paket 5.000 TL'den başlar. Yıllık ödemede %15 indirim uygulanır. Ücretsiz 14 günlük deneme süresi vardır. Detaylı fiyatlandırma için danışmanlık talebi oluşturmanız önerilir, ihtiyaca göre özel paket sunulur.
AdaLex'te otomatik dilekçe taslakları var mı?
Evet, AdaLex'te 200+ dilekçe taslağı yer alır: dava dilekçesi, cevap dilekçesi, beyan dilekçesi, ihtarname, takip talebi, itiraz dilekçesi, vekaletname, sözleşmeler. Müvekkil ve dosya bilgileri otomatik dolar. Kullanıcı kendi taslaklarını oluşturup paylaşabilir. Mevzuat değişikliklerinde taslaklar güncellenir. Yeni avukat verimlilikle başlar, deneyimli avukat zaman kazanır.
AdaLex tek başıma çalışan avukat için pahalı mı?
Tek avukat için aylık 800-1.500 TL aralığı, ortalama bir mali müşavirlik veya ofis kira giderinin altındadır. Buna karşılık duruşma kaçırma riski sıfırlanır, faturalandırma otomatize olur, müvekkil iletişimi profesyonelleşir. Yatırımın geri dönüşü genelde 3-6 ay içinde gerçekleşir. KOBİ teşviki ve KOSGEB destekleri yararlanılabilir.
Stajyer ve sekreter aynı yazılımı mı kullanıyor?
Evet, AdaLex'te sekreter, stajyer avukat ve avukat aynı yazılımı kullanır ama yetkileri farklıdır. Sekreter randevu, dosya açma, müvekkil görüşmesi kaydı yapar; mali ve hassas alanlara giremez. Stajyer atanmış dosyaları görür. Avukat tüm yetkilere sahiptir. Rol bazlı izin yönetimi (RBAC) ile veri güvenliği sağlanır. Tek lisans birden fazla kullanıcıya bölünmez, kullanıcı başına ücretlendirilir.
AdaLex yapay zeka destekli özellikler içeriyor mu?
Evet, AdaLex'in 2026 versiyonunda yapay zeka destekli özellikler aşamalı eklenmektedir: dilekçe taslak önerisi, müvekkil sorularına bilgi tabanlı yanıt, sözleşme analizi (anormal madde tespiti), karar arama optimizasyonu, dava sonuç tahmini (deneysel). YBS Digi'nin Yargı MCP altyapısıyla mevzuat ve içtihat aramasında belirgin hızlanma sunulur. Avukat son karar mercii kalır, AI yardımcı rolündedir.
AdaLex'te performans metriği takibi var mı?
Evet, AdaLex avukat performansı için: dosya başı ortalama süre, tahsilat oranı, kazanılan/kaybedilen dava istatistiği, müvekkil memnuniyet skoru (anket otomasyonu), saatlik verimlilik raporu, yeni müvekkil edinme oranı sunar. Yöneticiler ekip performansını veri tabanlı ölçer, bireysel gelişim noktalarını tespit eder. Kurumsal hukuk bürolarında insan kaynakları yönetimi profesyonelleşir.
AdaLex'te kalem (yardımcı) ücret hesaplaması var mı?
Evet, kalem ücretleri AvK 164/4'e göre güncel tarifeye uygun hesaplanır, fatura kesimine eklenir. Damga vergisi, posta gideri, harç, bilirkişi ücreti gibi masraflar kategorize edilir. Müvekkilin ödediği avans ile hak edilen ücret eşleşir, kalan tutar veya iade tutarı görünür. Manuel hesap karmaşası kalmaz, mali şeffaflık müvekkille kurulur. Tarife güncellemeleri yıllık bildirimle uygulanır.
AdaLex'te SMS bildirim ücretleri kim öder?
Standart pakete aylık 200 SMS dahildir (duruşma hatırlatma, randevu, ödeme bildirimi). Üzeri kullanım için SMS başına 0.30-0.40 TL ücretlendirme yapılır, müşteri seçer. Alternatif olarak WhatsApp Business API entegrasyonu daha ekonomik ve etkili olabilir (mesaj başına 0.10 TL altında). Push bildirim mobil uygulama üzerinden ücretsizdir, çoğu vakada SMS yerine yeterlidir.
AdaLex'te kurumsal müvekkil yönetimi nasıl?
Kurumsal müvekkil (şirket) için: tüzel kişi kayıt formu (vergi no, ticaret sicil, MERSİS, yetkili kişiler listesi), birden fazla iletişim noktası, departman bazlı dosya etiketi, sözleşmeli avukatlık ücret modeli (aylık sabit + dosya başı), kurumsal raporlama, KVKK veri sorumlusu olarak işleme bilgilerinin paylaşılması destekleniyor. Hukuk müşaviri olarak çalışan avukatlar için kritik.
AdaLex deneme sürümünü nasıl kullanırım?
AdaLex'in 14 günlük ücretsiz deneme sürümü için adalex.ybsdigi.com üzerinden kayıt oluşturursunuz. Kredi kartı bilgisi istenmez, otomatik ücretlendirme yoktur. 14 gün sonunda kullanım sürerse paket seçilir, sürmezse hesap askıya alınır (veriler 30 gün korunur, sonra silinir). Uygulamalı ücretsiz tanıtım randevusu da talep edebilirsiniz, deneme öncesi soru/cevap saati.
AdaLex'in geleceğe yönelik yol haritası nedir?
AdaLex yol haritasında: (1) Yapay zeka tabanlı sözleşme analizi, (2) Otomatik karar arama ve emsal sunma, (3) Mahkeme süresi tahmini, (4) Müvekkil chatbot'u (sık sorulara otomatik yanıt), (5) Voice-to-text duruşma notu, (6) Daha derin UYAP entegrasyonu, (7) Çoklu dil desteği (uluslararası hukuk büroları için) bulunuyor. Yıllık abonelikte yeni özellikler ücretsiz açılır.
Genel Süreç ve İşleyiş — Genişletilmiş Sorular
Proje yönetiminde hangi metodolojiyi kullanıyorsunuz?
Çoğu projede Agile/Scrum metodolojisini uygularız: 2 haftalık sprint'ler, sprint planlama toplantısı, her sprint sonunda demo, retrospektif. Müşteri sprint'in başında öncelikleri belirler, sonunda canlı sonuç görür. Kapsam büyük ve değişken projelerde idealdir. Küçük sabit kapsamlı projelerde Waterfall (şelale) kullanılır. Hibrit yaklaşım da mümkündür, proje türüne göre seçilir.
Proje sırasında hangi araçlarla iletişim kuruyoruz?
Standart iletişim: WhatsApp Business (hızlı sorular, gün içi), e-posta (resmi yazışmalar, dosya), Google Meet/Zoom (haftalık durum toplantısı), Trello/Notion/Jira (görev takibi şeffaf görünüm), Figma yorumları (tasarım revizyonu), GitHub/GitLab (yazılım geliştirme şeffaflığı). Müşterinin tercih ettiği araç desteklenir. Sürdürülebilir iletişim hızı haftalık 1-2 toplantı + günlük yazılı iletişim.
NDA (Gizlilik Sözleşmesi) imzalıyor musunuz?
Evet, hassas veri içeren projelerde NDA (Non-Disclosure Agreement) hem standart hem de müşteriye özel formatta imzalanır. Karşılıklı NDA (mutual) tercih edilir, her iki taraf da gizlilik yükümlülüğü altına girer. NDA proje öncesi hazırlık aşamasında imzalanır, sözleşmeden ayrı bir belgedir. Tıbbi veri, finansal veri, ticari sır içeren projelerde olmazsa olmaz.
Fikri mülkiyet (IP) hakları kime ait?
Standart sözleşmemizde proje teslimi ve son ödeme tamamlandığında IP hakları müşteriye geçer. Bu öncesinde haklar YBS Digi'dedir. İstisna: özel geliştirilen lisanslı kütüphaneler (örn. anime.js, üçüncü taraf eklentiler) kendi lisansları geçerlidir. Kaynak kod, tasarım dosyaları, marka unsurları müşteriye ait olur. Sözleşmeye özel hükümler eklenebilir, müzakereye açıktır.
Proje öncesi taslak sözleşme görebilir miyim?
Evet, proje teklifi onaylandıktan sonra sözleşme taslağı 1-2 iş günü içinde tarafınıza iletilir. Sözleşme: kapsam, takvim, ödeme planı, IP hakları, gizlilik, garanti, fesih şartları, mücbir sebep gibi standart hükümleri içerir. Avukatınızla incelemeniz önerilir, değişiklik talepleriniz makul ölçüde kabul edilir. Sözleşmesiz iş başlanmaz.
Ödeme planınız nasıl?
Standart ödeme planı projenin büyüklüğüne göre 3-5 dilime bölünür: %30 sözleşmede başlangıç, %20-30 ara teslimlerde (tasarım onayı, beta), %20-30 canlıya alma, %10-20 final teslim ve garanti dönemi sonu. Aylık abonelik (bakım, hosting, SaaS) ayrı faturalandırılır. Çek, EFT/havale, kredi kartı (Iyzico, PayTR) seçenekleri vardır. Erken ödemede %3-5 indirim uygulanır.
KDV dahil mi, hariç mi fatura kesiliyor?
Tüm fiyatlandırmalarımız KDV hariç sunulur, fatura kesilirken %20 KDV eklenir. Yurtdışı müşterilere ihracat faturası %0 KDV ile düzenlenir (gerekli evraklar tamamlanır). E-ticaret bireysel müşterilerine fiyat KDV dahil gösterilir. Fatura e-arşiv olarak saklanır, tarafınıza e-posta ile iletilir, GİB sisteminde sorgulanabilir. Vergi mevzuatı değişimleri yansıtılır.
Yurtdışı müşterilere döviz fatura kesiyor musunuz?
Evet, yurtdışı müşterilere USD, EUR, GBP cinsinden fatura kesilir. İhracat istisnası kapsamında %0 KDV uygulanır, gerekli BSMV ve TCMB bildirimleri yapılır. Ödeme Wise, Payoneer, banka SWIFT veya kredi kartı ile alınır. Yıllık ihracat hedefli müşteriler için döviz hesabında tutma seçeneği sunulur, kur riski yönetilir.
Ödeme yapmadan önce demo görebilir miyim?
Evet, hizmet türüne göre ön demo veya benzer projelerin örnekleri sunulur. Yazılım ve web tasarım projelerinde portföyümüz site üzerinde gösterilir. AdaLex için 14 günlük ücretsiz deneme mevcuttur. Özel proje için kapsamlı POC (proof of concept) çalışması yapılırsa belirli bir ücret tahsis edilir, sonraki büyük projeye düşülür. Ücretsiz keşif görüşmesi her zaman önceliklidir.
Acil teslimat mümkün mü, ücreti farklı mı?
Evet, acil teslimat (rush delivery) mevcut iş yüküne göre kabul edilebilir; ek ücretlidir (genelde +%30-%50). Acil iş, normal süre içinde paralel iş gücü gerektirir veya hafta sonu/gece çalışma ister. Bazı projelerde fiziksel kısıtlar nedeniyle hızlandırma mümkün olmaz (örn. video kurgu render süresi). Acil ihtiyaç söz konusu olduğunda mümkün olan en hızlı çözüm sunulur.
Proje süresi neden uzayabilir?
Proje süresi şu durumlarda uzar: müşteri geri bildirim/onay süresi gecikirse, kapsam dışı talepler eklenirse (scope creep), üçüncü taraf entegrasyonlarda gecikme yaşanırsa, müşteriden gerekli içerik (metin, görsel, marka materyali) zamanında gelmezse, ödeme dilimleri gecikirse. Sözleşmeye 'müşteri kaynaklı gecikmeler' maddesi eklenir, takvim revizyonu yazılı yapılır. Şeffaf iletişim sürdürülür.
Garanti süresi ne kadar?
Yazılım ve web projelerinde teslim sonrası 90 günlük ücretsiz hata düzeltme garantisi (bug-fix warranty) sunulur. Bu süre içinde bizden kaynaklanan hatalar ücretsiz düzeltilir; ancak yeni özellik talepleri ve müşteri kaynaklı değişiklikler garanti kapsamı dışıdır. Garanti sonrası bakım sözleşmesi opsiyoneldir. Tasarım projelerinde garanti süresi 30 gündür.
Geçiş süreci ne kadar sürer?
Mevcut sistemden yeni sisteme geçiş süreci proje büyüklüğüne göre 1-4 hafta sürer. Paralel çalışma dönemi (eski ve yeni sistemin birlikte çalışması) ile riski minimize ederiz. Veri taşıma testleri, kullanıcı eğitimi, son geçiş gecesi (cutover) planlanır. Geçiş hafta sonu yapılır, iş günü kesintisi minimize edilir. Sorun çıkması ihtimaline karşı geri alma planı (rollback) hazırdır.
Eğitim materyali sağlıyor musunuz?
Evet, proje teslimi ile birlikte: video eğitim serisi (önemli işlemler için 5-15 dakikalık videolar), kullanım kılavuzu PDF (ekran görüntülü, adım adım), SSS dökümanı, hızlı başvuru kartı (cheat sheet) sunulur. Online sınıf eğitimi (4-8 saat) standart pakete dahildir, yerinde eğitim ek ücretle verilir. Personel devir hızı yüksek firmalar için yıllık eğitim paketi opsiyonel.
Toplantılar ücretli mi?
İlk keşif görüşmesi (45-60 dakika) tamamen ücretsizdir; ihtiyaç, hedef ve uygunluk değerlendirilir. Proje aktif olduğunda haftalık durum toplantıları proje ücretine dahildir, ek ücret yoktur. Acil veya plansız toplantılar için saatlik danışmanlık ücreti uygulanabilir, önceden bilgilendirme yapılır. Yüz yüze toplantılar Adana içinde ücretsiz, dışı için ulaşım masrafı eklenir.
Proje değişiklik talebi (change request) nasıl işliyor?
Proje sırasında kapsam dışı değişiklik talepleri için 'change request' dokümanı doldurulur: değişiklik tanımı, etki analizi, ek süre/ücret, onay imzası. Ufak değişiklikler (1-2 saat altı) toleransla karşılanır. Büyük değişiklikler ek faturalandırılır, takvim revize edilir. Şeffaf yönetim hem müşterinin hem ekibin ödenmemiş emek riskini ortadan kaldırır.
Beni başka bir proje sahibi ile referans olarak iletebilir misiniz?
Evet, müvekkilin yazılı onayı alınması koşuluyla referans bağlantısı kurulur. Çoğu müşterimiz benzer ihtiyaca sahip yeni müşteriyle paylaşmaya gönüllüdür. Sektör, proje boyutu ve müşteri büyüklüğüne göre uygun referans seçilir. Yazılı yorum, video referans veya canlı görüşme talep edilirse organize edilir. Referans çalışmaları için müşterilerimize bazen indirim sunulur.
Kötü senaryoda iş yarım kalırsa ne olur?
Sözleşmemizde fesih hükümleri net tanımlıdır. Tek taraflı fesih durumunda (mücbir sebep, müşteri ödeme yapmaması, kapsam aşırı değişimi) yapılan iş kadar ücretlendirme yapılır, taslak teslim edilir, kalan iş için iade veya devir seçeneği değerlendirilir. Müşterinin verisi her senaryoda korunur, taşımaya hazır şekilde sunulur. Hukuki anlaşmazlık için arabuluculuk önceliklidir.
Aynı sektörden iki müşteri ile aynı anda çalışır mısınız?
Evet, ancak gizlilik ve fikri mülkiyet kuralları sıkı uygulanır. Aynı sektörden iki müşteri için ayrı ekipler tahsis edilir, dosya erişim duvarları kurulur, çapraz bilgi paylaşımı yasaktır. Müşteri talep ederse 'sektörel münhasırlık' (exclusivity) sözleşmeye eklenir; bu durumda diğer rakipler reddedilir, ek prim eklenir. Adil rekabet temel ilkemizdir.
Personeliniz Adana dışında uzaktan mı çalışıyor?
Çekirdek ekibimiz Adana ofisinde çalışır. Bazı uzmanlık alanlarında (üst düzey backend mühendisi, video kurgu uzmanı, motion graphics) uzaktan çalışan ekip üyelerimiz mevcut, ancak Türkiye saat dilimindedirler. Yüz yüze toplantı talep eden müşteriler için Adana ofisi her zaman açık. Hibrit çalışma yapısı verimlilik ve kalite optimizasyonu sağlar.
Şirketinizin sigortası var mı?
Evet, mesleki sorumluluk sigortası, ofis sigortası ve KVKK siber risk sigortası mevcuttur. Mesleki sorumluluk sigortası bizim hatamızdan kaynaklanan müşteri zararlarını teminat altına alır (sınırlar sözleşmede belirtilir). KVKK siber risk poliçesi veri ihlali durumunda yasal süreç ve tazminat masraflarını karşılar. Sigorta poliçeleri yıllık yenilenir, müşteriye ibraz edilebilir.
Ofisinize ziyaret saatleri nedir?
Ofisimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00, Cumartesi 10:00-15:00 açıktır. Pazar kapalıdır. Ziyaret randevu ile yapılır, anlık ziyaretlerde ekipler toplantıda olabilir. Adana içi adres: site iletişim sayfasında güncel bilgi yer alır. Müşteri otoparkı, kahve ikramı ve toplantı odaları mevcuttur. Yerinde ziyaret marka kültürünü ve ekibi tanımak için anlamlıdır.
Şirket büyüklüğünüz ne, kaç çalışanınız var?
YBS Digi orta ölçekli bir dijital ajanstır; 15-25 kişilik çekirdek ekip ve geniş freelancer ağı ile çalışır. Yazılım geliştirme, tasarım, içerik, prodüksiyon, pazarlama, satış, operasyon birimlerimiz mevcuttur. Çekirdek ekibimiz uzman mühendis ve tasarımcılardan oluşur, freelancer ağı ihtiyaca göre genişleme sağlar. KOBİ büyüklüğümüz çevikliği sağlar, kurumsal kalite seviyemizi tutarız.
Çevre dostu (sürdürülebilir) iş yaklaşımınız var mı?
Evet, sürdürülebilirlik prensiplerimizden biridir: (1) Yeşil hosting tercihi (yenilenebilir enerji ile çalışan sunucular), (2) Performans optimizasyonu ile düşük karbon ayak izi, (3) Kağıtsız ofis politikası, (4) Atık yönetimi, (5) Uzaktan çalışma desteği ile ulaşım emisyonu azaltma, (6) Sürdürülebilir markalar için indirimli paketler. Web sitelerinde 'green web' standartlarını gözetiriz.
Sosyal sorumluluk projelerinde işbirliği yapıyor musunuz?
Evet, sosyal sorumluluk projelerinde (eğitim, kadın girişimciliği, çevre, hayvan hakları, deprem dayanışma) yıllık iki proje pro-bono (ücretsiz) destekleniyor. Sivil toplum kuruluşları (STK) ile uzun süreli işbirlikleri sürdürülüyor. Adana yerel STK'ları öncelikli destekleniyor. Başvuru için sitemizdeki iletişim formundan 'sosyal sorumluluk' başlıklı talep iletilebilir.